社群引流的四个环节，实战分析

社群运营目前最大的困扰就是“引流”。引哪些人？去哪里引？用什么引？怎样去引？引流是根据用户画像-鱼塘-鱼饵-钓鱼装置这四个环节来组成。这也是最常见的鱼塘理论。

用户画像。鱼的种类很多，你要清楚要养什么鱼，金鱼？鲤鱼？鲨鱼？

鱼塘。从哪里获得这些鱼？当你知道你的用户画像之后，就知道鱼塘在哪里。

诱饵。找到鱼塘后要让鱼塘里的鱼过来，怎样让他过来？这就需要用鱼饵引诱他。

钓鱼装置。设置诱饵后，接下来就是让鱼过来，但是是用鱼竿钓过来还是撒网捕捞？这个方式就是钓鱼装置。

我会把这4个环节分开讲，这篇文章重点分析用户画像。

用户画像，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。用户画像的PERSONAL代表八要素，这里不详细去讲。我们简单分成直接画像和延伸画像。

直接画像包含年龄、性别、地域、消费能力等。

延伸画像可以理解成他喜欢什么，他关心什么话题，他经常在哪里出现等。

下面举个具体的案例来分析。

比如某网购平台做3-10岁的男女童装，以品牌产品为主，价位中高等，高性价比。那直接画像和延伸画像是怎样呢？

直接画像

年龄：3-10岁

性别：男女

地域：不限（因为是网购平台，全国可以发货）

直接画像我们很容易分析出来，但是买衣服的人是这些儿童自己吗？肯定不是。是爸爸？妈妈？爷爷奶奶？谁的可能性比较大呢？毋庸置疑妈妈的占比会是最大的。这样就可以分析出延伸画像。

延伸画像

性别：女（妈妈）

年龄：25-42岁，30-40岁居多

地域：不限

从这个延伸画像可以看出这个范围还是太大了，从全国来找30-40岁的妈妈太多了。但是你依然不知道这些人到底从哪里去找。那我们就要继续往下细化分析，这个就是进一步的延伸画像。

进一步的延伸画像我们可以精细化分析，从衣食住行、成长、教育、健康、理财等着手。

她们是在职场的一份子，他们需要学习、需要各方面能力的提升。

成长 ：为人处世、职场、领导力等

她们是家庭里的消费主力，负责一些家庭用品、饮食之类的。

居家 ：家庭用品、饮食等

她们也爱美，爱打扮。

爱美 ：美妆、衣服靴子包包、配饰、塑形、瑜伽等

她们在情感方面需要得到满足。

情感 ：女性魅力提升、夫妻关系等

她们还可能掌控之家庭的财政大权。

财政 ：理财、保险等

孩子相关生活（成长、教育等）、购物、养生等这些都是她们会去关注内容，分析出她们需求，就能清楚她们平时的一些活动，自然也就清楚她们会出现在哪些平台。

我是社群运营答主，专注于社群运营领域的探讨，帮助你解答社群疑惑。