合肥12345的上级是哪?

合肥市政务服务数据管理局。根据查询合肥市人民政府官网信息显示，合肥市12345热线电话受理中心2022年1月25日上午正式成立，其上级是合肥市政务服务数据管理局，主要负责统一受理全市群众的咨询、投诉、建议等诉求，并根据诉求类型分别转至市直部门、县（市）区等办理。