房地产销售技巧和话术

　作为一名房地产销售人员，如何成功地把房子销售出去，除了跟房子本身有关系之外，跟销售技巧和话术也有很大的关系。下面是我整理的一些关于房地产销售技巧和话术的相关内容，希望对你有帮助。

　房地产销售技巧和话术1

　1、将最重要的卖点放在最前面说

　根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。

　因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

　2、形成客户的信任心理

　只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。

　信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽哟。

　3、认真倾听

　不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听、了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

　4、见什么人说什么话

　尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。

　不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧非常重要，这也是建立在聆听和掌握客户需求的基础上。

　5、信任自己的房子

　每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。

　你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。

　把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。

　有了这种情绪，你就会做得很好。

　这是重要的房地产销售技巧。

　6、学会描述生活

　很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。

　要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

　7、善用数字

　尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。

　将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。

　这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

　8、结尾要有亮点

　要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。

　可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。

　你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。

　房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”。

　房地产销售技巧和话术2

　对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。

　电话一般在下列三种时机下使用：

　预约与关键人士会面的时间。

　直接信函的跟进。

　直接信函前的提示。

　如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。

　专业电话接近技巧，可分为五个步骤：

　1、准备的技巧

　打电话前，您必须先准备妥下列讯息：

　潜在客户的姓名职称；

　企业名称及营业性质；

　想好打电话给潜在客户的理由；

　准备好要说的内容

　想好潜在客户可能会提出的问题；

　想好如何应付客户的拒绝房地产电话销售技巧和话术房地产电话销售技巧和话术。

　以上各点最好能将重点写在便笺纸上。

　2、电话接通后的技巧

　接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的'是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务――回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。

　3、引起兴趣的技巧

　当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。

　4、诉说电话拜访理由的技巧

　依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。

　5、结束电话的技巧

　电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。