《富兰克林自传》(三):关于“交流”这件事
富兰克林小时候很喜欢和人辩论,喜欢从中获得的成就感以及文采上的进步。
一开始,他的辩论方法是粗暴和固执的反驳。在看到《苏格拉底回忆录》后,他被深深吸引,于是向苏格拉底学习,采取谦虚、探究、怀疑的方法。
这样的方法对他很受用,能够很有技巧的困窘住那些他想反驳的人,即便对方很有学识,也能让他们陷于困惑之中无法自拔。
然而久而久之,小富兰克林发现,辩论能战胜别人,却不是谈话的目的。谈话是为了交流见闻,互相愉悦,而非抬高自己,引起别人的反感。
于是他摒弃之前的谈话方式,只保留“谦虚”。下面是几个很实用的语句:
当提出任何可能引起辩驳的观点时,不要用“确实的”、“无疑的”等绝对语气。而用“我认为”、“依我看它似乎是”、“如果我没弄错的话”……
改进交流方法后,他发现再陈诉自己的主张时,更易于得到大多数人的信服。正如蒲柏明断的说过:
“ 人们一定会受教,如果你没有教诲他们。 ”