三亚通报游客吃海胆蒸蛋没海胆,该如何治理这种乱象?

相关部门要联合查处这类乱象,特别是涉及威胁旅客的商家,一定要和联合公安机关看是否存在涉黑涉恶背景。一旦发现要严厉打击,起到?杀鸡儆猴?的效果,维护良好的旅游环境。

旅游业是海南省经济发展的支柱性产业之一,每年都有很多旅客前往海南度假。这些游客到海南省旅游,会间接带动海南省的经济发展,因为这些旅客到海南以后要住店就会带动住宿行业的发展,要吃饭、游玩、买当地特产,这些都会带动相关行业的快速发展。因此,旅游行业的名声至关重要,一旦发现海南的旅游业存在?欺客?现象,就一定严肃查处。否则在网络上一发酵,就会导致铺天盖地的负面影响,让旅游业遭受重大损失。

日前,海南省省长冯飞主动回应游客在三亚吃?海胆蒸蛋?中没海胆一事,表态要严肃查处。事情是这样的,来自浙江的李先生一行人在海南三亚某景区吃饭。这顿饭价值不菲,足足花了他两千多元。虽然价格很贵,但却没享受到应有的服务:他点了一份海胆蒸蛋,一***六只,但吃起来只有鸡蛋的味道,一点海胆都没看见。当时李先生就询问店员这是怎么回事,最后甚至被店员威胁,说这家店的老板有关系、有后台,如果李先生一定要闹下去,最后吃亏的肯定是李先生!

被威胁后的李先生气愤不已,决定取消后续行程立即返回浙江。这件事被曝光到网上后,立刻引发舆论关注。三亚市官方发消息称当地海胆胆汁多肉少,与其他口地区的海胆有所差异。这样的借口不是景区餐厅逃避处罚的理由,更不是店员威胁旅客的?挡箭牌?。这需要有关部门联合公安、市场监管、旅游监管、综合执法等部门深入开展调查,一旦发现涉黑涉恶及其他苗头要果断处理,继续维护海南省良好的旅游环境。