怎么看待杭州丰巢柜全部恢复正常使用?

浙江省邮政管理局发文表示,自5月7日杭州市东新园小区停用丰巢快件柜以来,该局会同杭州市、区两级政府有关部门,“主动介入协调,积极斡旋沟通,对相关业委会、物业公司和浙江丰巢公司晓之以理、明之以义,要求各方站在保障人民群众基本通信需求和美好用邮需要的角度,畅通快递‘最后一百米’服务,提供群众‘无接触式收件’便利,最终促成各方达成一致。”解读:《快递暂行条例》第二十五条明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人有权当面验收。《智能快递箱寄递服务管理办法》规定,使用智能快递箱投递快件应当征得收件人同意,且在投递之后应及时告知快件保管期限等信息。

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报,邮政管理部分有权依法处理。

疑问:简单粗暴“封巢”是否可行?

解读:简单粗暴的抵制行为也有可能引发法律风险,需引起注意。

如果是物业行为,由于丰巢智能快递柜一般放置在小区的公***位置,公***位置属于全体业主所有,占用和解除占用均应征得相关业主、业主大会的同意。

另外,在设置丰巢智能快递柜时,物业公司或业委会与丰巢一般签署有快递柜合作协议合同。丰巢收费是否构成违约?物业公司或业委会能否以丰巢违约为由自行解除合同?需要看具体的协议内容,贸然采取“封巢”措施可能承担相应的违约责任。如果协议中未约定收费问题存在漏洞,则需要双方进一步协商讨论。