供应商质量管理做什么

我是SGS的,我们公司可以做体系认证、内,外审员及管理类培训、验厂等,有需求的可以联系我0512-82580938。下面是课程概述,供参考~

供应商质量管理

课程概述

本课程时长为2天。

随着企业发展到一定阶段,企业产品的质量问题,80%来源于供应商,同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一。本课程是姜宏锋老师世界500强日企与美企实战管理经验与在培训咨询中的企业案例精华总结。中国南车集团.时代新材、外企诺和诺德制药等多家企业引入该专题内训,其实战应用解决企业实际问题受到企业领导与参训学员高度好评!

课程收益

统计证明,对中国大部分企业而言,劣质质量成本占到企业产品总成本的20-30%,品质管理当中的10倍法则告诉我们,供应商的品质问题对企业所造成的经济损失,是随着工序的进展,以10倍递增,到了客户那里损失接近无限。 可以这么说,提高供应商产品质量,就是在降低成本,就是在增加企业效益与竞争力!本课程站在企业竞争高度,提供系统方法与实用工具,帮助企业从源头把好质量关,降本增利,破解企业供应商质量管理十大难题:

如何做到既提升供应商质量,又降低成本

如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系

如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式?

如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点,并建立质量问题控制“地图”

产品检验抽样与试验方法有哪些错误,有哪些新发展趋势,

发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发

作坊式供应商的质量应如何有效管理

强势瓶颈供应商的质量如何管理?

如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系

对供应商赏罚分明、促动改进,跨部门如何联动?

您将在本课程中找到上述问题的解决方案。

培训对象

企业高层管理

采购经理、质量经理、物流经理

采购工程师、SQE、研发工程部

IQC及其他供应商管理相关人员

培训大纲

模块一:新形势下的供应商质量管理

1、 案例与启示:利达玩具与丰田召回门解析

2、 供应商质量管理发展趋势

3、 供应商质量管理所面临的挑战

4、 精益生产对SQM的要求

5、 供应链风险管理对SQM的要求

6、 过时的SQM理念与做法

7、 如何与供应商达成零缺陷***识

8、 供应商质量与成本之争的解决

9、 SQM管理现状与常见问题

10、 SQM管理结构(蝴蝶型/扁担型/钻石型)

模块二:供应商管理策略

1、 采购PFMEA与涉及的质量问题

2、 Kraljic组合模型进行采购物质分类

3、 组织对供应商的吸引力判断

4、 一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略

5、 供应商管理加减乘除

6、 强势瓶颈供应商管理策略

7、 海尔的供应商分类及管理办法(范本)

8、 西门子供应商关系15条原则带来的启示

9、 供应商开发过程中寻优、调全

模块三:供应商质量审核与诊断

1、 三类型审核(体系、过程与产品)区别与时机

2、 挑专家、建团队、分好工执行要点

3、 让现场审核不走过场

4、 供应商五处必看,一针见血

5、 问、查、看、记, 专业求真

6、 审核结果与改进计划的落实

7、 对供应商 “点穴”过程审核

8、 建立病历-QFD+QCP

9、 易发问题预测+对策地图

10、 作坊式供应商管控体系

模块四:产品从样品到批量质量管控

1、 样品件与生产件的区别

2、 样品件要实现的3个作用

3、 样品件承认流程与要点

4、 生产件批准程序PPAP的含义与适用范围

5、 PPAP的提交要求与要点

6、 PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联

7、 小批量试生产质量管理要点

8、 供应商批量生产监控手段

9、 包材、塑胶、五金件质量监控方法(500强工具范本)

10、 质量保证协议的编制(范本)

模块五:IQC与质量检验系统与业务

1、 质量检验系统构成

2、 企业常见错误检验方法

3、 MIL-STD-105E GB2828-2003)适用条件

4、 课堂练习:GB2828抽样与错误分析

5、 正常、加严和放宽检查转化规则

6、 新发展趋势:零缺陷抽样计划-1916

7、 免检不免责-免检体系构建

8、 例行试验与全项目检测的时机

9、 正确的测试方法:(附着力、硬度等5项测试方法)

10、 发现检验异常的处理

11、 驻厂检验设计与管理(国内标杆企业管理文件范本)

12、 第三方检测介绍

模块六:SQE角色与工作计划

1、 SQE在供应商质量管理中的角色与职责

2、 SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工

3、 SQE胜任素质与三能要求(沟通、人际关系、项目管理)

4、 ISO 9001与QS 9000、TS16949体系理论与实践能力

5、 SQE的其他要求

6、 SQE资源地图

7、 SQE+JQE体系

8、 供应商诊断与辅导

9、 工具型案例:全球最大显示器生产厂商(台企)SQE人员素质要求、职责与工作计划表

10、 SQE人员的职场注意事项与职业发展

模块七:供应商质量问题处理与改进

1、 日本500强企业为什么提出不良品是宝物

2、 问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义

3、 8D的含义及由来及实施8D的目的

4、 8D与CLCA过程解析与各步骤要点

5、 案例:某上市通讯产品公司应用8D有效解决供应商质量问题过程

6、 对供应商 “点穴”审核-产品过程审核

7、 产品过程审核方法

8、 供应商控制计划CP要求

9、 SQE品质计划与供应商辅导

10、 供应商4M1E变动 识别、控制与联动

11、 实施供应商品质主自保证:来料合格率从92.0%提到99.5%全过程(基准书范本)

模块八:供应商绩效评价与关系管理

1、 供应商考评意义

2、 考评KPI

3、 考评权重设置

4、 考评后的优秀供应商激励方法

5、 考评后的列管供应商管理方法

6、 供应商质量月报制、供应商须知(范本)

7、 案例:知名企业的供应商质量大会策划

8、 专题解答:作坊式供应商的质量管控方法总结

9、 专题解答:如何提升质量同时降低采购成本总结

10、 专题解答:如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进