河南一医院出现丁义珍式窗口,最终是如何处理的?

河南一医院出现丁义珍式窗口

2021年3月,不少群众反映周口市第一人民医院的多个窗口出现了电视剧《人民的名义》里的?丁义珍式窗口?。

周口市第一人民医院(原淮阳县人民医院)最开始建于1949年,是当地一所集临床、急救、康复、预防、保健、教学、科研为一体的综合性医院。是当地居民比较常去的一家颇有规模的医院。

3月19日接到群众反映的记者来到了周口市第一人民医院的门诊大楼,一楼大厅的很多患者和家属,一楼大厅的办事窗口都比较低矮,办事窗口外侧也没有凳放置子,来办理业务的患者和家属只能趴着或者半蹲着和坐在窗口里面的工作人员沟通,办理业务。医院后面的住院部的医保窗口也是同样的场景,低矮的窗口,办理业务的窗口处没有放置凳子。其余的地方只有扫码使用的按摩椅,也没有放置可供患者或者家属休息的椅子。

什么是?丁义珍式窗口?

丁义珍式窗口,是网络流行语,出自大火的电视剧《人民的名义》。前区委书记丁义珍设计的信访局窗口,窗口低矮,没有椅子,来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交谈,丁义珍式窗口由此得名。

人民日报评价:丁义珍式窗口表达了在服务单位和办事群众之间,缺乏一种稳定的意见表达机制和有效的受理反馈机制。

希望院方落实整改

院方的工作人员表示医院方已经多次接到群众的反映,院方在积极整改,但是什么时候改善就说不准了。

1949年建设的医院,就算医院的内部构造不能很快的进行改造,在窗口处配置几把椅子供办理业务的患者和家属办业务时坐着,方便和工作人员沟通应该是不难执行的吧?

希望医院能考虑患者和群众的切身需求,既然已经多次有人向院方反馈这个问题,希望院方能重视,并且积极解决这个?丁义珍式窗口?的现象。