迈克大夫的售后指南
Microlife(迈克大夫)产品从售出之日起,7日内发生性能故障,在消费者的退货要求下,并持有故障品以及所有原附有配件、产品说明书、产品合格证、产品内外包装、填写完整的保修卡等,则予以无条件退货处理; 2年内发生性能故障,则免费予以保修,保修对象包括电子血压计机台、电子体温计,电子耳温枪,哮喘尖峰流量计。电子血压计臂带、腕带2年内发生不良,则免费予以保换。对于不按正常操作规范使用所造成的人为产品故障、电池液泄露导致产品内部模板损毁、电子体温计、血压计在经销商库存压货所造成电池能量消耗等…都不在此保修范围。
保修只对由经销商亲自填写和授予的保证卡所述的内容有效,具体条款如下:
1. Microlife产品从购买之日起,机台将提供两年的免费保修,电子血压计臂(腕)带将提供两年免费保换。
2.我方对因下列使用者个人的因素而造成的故障将不提供免费保修服务。
1)擅自拆装、改装该产品而造成的故障;
2)在使用、搬运等过程中不慎跌落或碰撞等…而造成的故障;
3)因缺乏必要的保养而造成的故障;
4)没有按照使用说明书的正确指示进行操作而造成的故障等等。
3.在要求提供免费保修服务时,消费者必须持填有购买日期和购买单位印章(包括店名和地址)的产品保证卡。
4.保修范围之外的修理服务,将按规定适当收取费用。
5.保修期外经维修的产品,自维修完成日起,另保固3个月 迈克大夫产品售后服务网点及技术支持,可拨打800-830-9839(固定电话拨打)免费客服热线进行咨询。