“成交1323台，退款1012台”汪涵直播被指责刷单，是变相割韭菜吗？

这么高的退货率，如果不是刷单的话，还真的不好解释，如果属实的话，不仅仅是伤害了品牌方，也让消费者利益受损，因为那些真实购买的客户肯定是看到了其他客户购买的趋势才做出选择的，否则很可能也只是观望。从这个角度来看，说是割韭菜也不为过，诚信同样要体现在直播商业环境中。但此事和汪涵本人有关系吗？

一、汪涵直播退货引热议

据媒体报道，有自称品牌方的工作人员在朋友圈发文，认为往汪涵在直播过程中存在刷单行为，因为其所属公司给的开播费是10万元，直播当天的成交数据显示是卖了1323台产品，但是最后退款却高达1012台，这让他们感到不可思议，退款率高达76.4%。

发文者称，在直播进行中就存在大量的退货刷单行为，导致其店铺直接就收到了平台的虚假交易警告。事后警告了解，当天其他商家也有类似遭遇，他们都认为可能有刷单行为存在，但是汪涵所在的公司并未给出解决方案。

对此网友都纷纷表达了自己的看法，有人认为这种刷单行为在很多直播中都存在，故意制造虚假繁荣，以促成潜在买家下单成交，所以很多直播中出现高退货率，超过70%的退货率很正常。

二、汪涵所属直播机构回应：不实信息

对于网络的指责和热议，汪涵所属的直播机构银河众星发出声明称，最初的所谓曝光者并非品牌方人员，该公司直播从来不会购买流量和虚假数据，直播过程中的突然出现的大量刷单和退单行为具有恶意攻击的特征，平台已经介入调查，疑似是第三方恶意刷单，实际上就是不正当竞争行为。

对此，汪涵所在直播机构银河众星发表声明称，?曝光者?非品牌方工作人员。公司从未有任何虚构数据或购买流量的行为。直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征，目前平台已经介入调查，合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为。

三、直播带货呼唤?诚实守信?

直播带货现在是风生水起，除了网红大咖带货，很多传统主播和明星也都加入到了直播行列，当然也有很多做得非常不错，比如央视男孩们，每次都是收获满满，而且都还是粉丝喜闻乐见的，直播似乎都成了娱乐，个人有了收入，品牌方有了销量，消费者有了实惠，原本是皆大欢喜的事情。

但如果直播过程中存在缺乏诚信的行为，就会使得创新的销售模式变得黯淡无光。比如在直播中刷单，低质货源，虚假承诺，夸大宣传等行为，越是大牌网红，越是要恪守底线，粉丝对于偶像的信任也是基于诚信的，并非是盲目的狂热。

所以，无论汪涵直播中的刷单行为是主动还是被动，都值得所有人思考，诚信在所有的商业场景中都是摆在第一位的，不要试图去?割韭菜?，否则最终只会被市场和消费者所抛弃。

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