变与不变的辨证法

事物是运动变化发展的，黑白日夜不断地变化发展，四季不断地变化发展，人生、社会等一切都在变化发展运动的形态。

佛家发现了变化起名为无常、政治家发现了变化起名为发展，与时俱进、商人发现了变化提起拥抱变化。

世间的一切都在不断地发生着变化，在当今时代下社会发生着天翻覆地的变化，对于未来有很多的不确定因素在里面，在竞争的环境中人们无法把握未来，慢慢的产生了焦虑感，恐惧感，没有安全感。

时代的车轮不停地往前推动着，变化发展着，我们对外在客观的变化无法阻挡；但是内在不变的东西是我们可以把握的。

变与不变在人的领域应用：

比如人心人的欲望等随着环境的变化而不断地在发生着变化，在做人方面真诚、诚信、善良、爱、等都是只要有人的地方都不会发生改变，我们无法掌握变化的东西，我们可以去研究我们可以把握不变的东西！不变的就是规律！

变与不变在商业领域中应用：

组织管理的调整要求企业家的战略思维也要改变。企业家在战略上不仅仅要有知识准备，更要有战略思维。这种思维模式是用未来决定现在，而不是用现在去看未来。只有这样思考，才能知道今天做的事情能否让企业走向未来。如果能训练出这种思维方式，就可以不断地应对外界的变化。

这种改变涉及到最重要的要求是革自己的命，这是最难的，但也是必须要做的。革自己的命，难在什么地方？一是突破原有的思维方式，二是摆脱过往的经验，三是要战胜你自己。进行彻底的转型，要求组织转型和业务转型同步做，当时给自己的压力很大，限定在三年内完成。在进行前三次大的组织变革过程中，所有的同事都很痛苦，甚至还因为变革出现了企业利润下滑的情况。这都是组织变革必须承受的代价，到第四次时我的同事就觉得很正常了，甚至问我什么时候进行第五次。第五次组织变革完成之后，企业已经成功转型，我就卸任了，对于这次企业转型进行了系统的梳理和思考。如果一个组织能养成自我变革、主动接受变化的习惯，认为改变是正常的，把改变看作组织文化的一部分，这个组织的生命力就很强。

在实践中，真正要接受改变是很痛苦的。有些人为了推动改变会讲，“只要进行改变我们就能变得更好”。我从来不讲类似的话，在变革中都是强调说改变一定会很痛，是必须要承受的。至于改变能否带来好的结果，一方面要看自身的努力程度，另一方面也要看外部环境。有时变革进行得很彻底，但如果缺乏外部环境的助力也很难取得满意的结果。企业在短期如何保持业绩稳定，在长期如何完成变革，这两者之间怎么平衡是对管理者的最大要求。

如果要进行变革，企业家在心理上要做好两个准备：第一个，是不是决心从根本上改变，是自己主动要变，而不是由于外部的压力。第二个，是否愿意以更高的标准客观地看待自己，这样就不会那么容易被淘汰。做好了心态上的准备，还要注意一个陷阱——所谓的“概念陷阱”，在学习新东西的时候不要仅仅学概念。现在所有的企业都自称为是生态型企业，都要进行数字型转型，但是很多企业用的还是连续的、可预测的线性思维，依然停留在工业时代的逻辑中。要摆脱这种“概念陷阱”，就得真的跨到数字化时代，把数字、协同、智慧等所有要素组合在一起，训练自己进行非连续的、不可预测的、非线性的思维。

企业家要重视管理上的协同性。传统的管理模式是分权、分利、分工。现在就算做到了这些，企业的效率也并不一定能提高，原因就在于组织的绩效由外部决定，不由内部决定。你做好了分权、分利、分工，但一个行业外跨界进来的企业，根本不按照你的规则来玩，就把你打垮了。企业家现在必须保证组织协同的效率，不要老待在组织内部，还要多跟组织外不同的人沟通，要有开放的心态。

以三个“不变”应万变

上面我谈的都是“变”，在企业经营中，也有一些不变的要素。

第一，唯一不变的是顾客价值。可能很多人会说失败的企业是被时代淘汰的，或者是被技术淘汰的，其实唯一能解雇所有人的是顾客，企业被淘汰跟技术没关系、跟时代没关系、跟同行没关系、跟跨界竞争者也没有关系，本质上就是顾客不要你了。乔布斯说过的很多话都被很多人引用过，但他真正打动我的只有一句话，就是“必须从顾客开始，再回到技术”，这才是真正的做产品研发的逻辑。所以，对于企业而言，唯一不变的东西就是为客户创造价值，这样才能留住顾客。

第二，唯一确定的是你自己。外部环境一定是不确定的，如何让自己有能力去应对这些变化，是每个人要思考、要去做的事情。

第三，唯一明确的选择是行动。我有一个观点，理想跟现实之间是没有距离的。为什么这么说？只需要在理想和现实之间放上“行动”就可以了。只要开始行动，一定会从现实走到理想；如果理想没有变成现实，一定是因为没有行动或者行动的坚持度不够。

上述这一切，都要回到一个关键点，就是敢于向自己挑战，拥抱变革。惟如此，才可能在商海生存时代存活下去。