戴尔电脑售后及质量都是最差的电脑

我最有发言权了，楼主说的对，戴尔的质量和售后真的是最差的。我差点被戴尔活活气死，我发誓死也不会买戴尔的电脑了，质量、售后都很无语。

我是今年1月23号买的戴尔灵越的一款台式电脑，花了四千多，我两个多月的工资。当时被一款红色的给迷住了，带回家才发现主机由比较大的响声，是风扇松动了，哎，这质量啊！我直接给销售退回去了，然后人家这款没有红色的了，就给我蓝色的。我想也无所谓一样用。

就在7月9日，电脑用了不到半小时，突然黑屏了，还无法重启。

7月10日把电脑送到销售，销售说没事，我用了不到半年，直接给打800找戴尔售后，免费上门服务就行。

7月11日我给戴尔售后打电话了，我打了N遍电话终于接通了。对方在电话里让我按照她的提示把主机拆开，按照她的提示自己检查电脑，我好不容将主机打开，对方说让我把内存条拔了，我哪认识内存条啊，我当时就火了，我真的弄不了电脑里面乱七八糟的零件。戴尔居然让我找个懂电脑的人，按照她的提示检查。我对着戴尔售后就吼，说他们骗人，当初销售说质量保证和售后服务都很好，怎么到电脑真出问题了，他们这么麻烦。戴尔售后说我不按照她的电话提示操作，她就没法下单，当然就没法找工程师上门服务了。还说我不会按照她的电话提示操作电脑，我可以去青岛的维修点修理，还给我发了青岛维修点的地址和电话到我手机上，我的天，我从即墨扛着电脑去青岛，修好了再扛回来。最后，戴尔售后说当天给找工程师，我等了一天也没人和我联系。

7月12日，我又打戴尔售后电话，是另一个人接的，她也让我自己检查，但是没有拔内存条。最后她说今天给我解决。中午的时候，她给我打来电话，说受理了，然后今天中午或者下午售后工程师联系我。下午快4点了，青岛的戴尔售后给我打电话，问我家的详细地址，说明天给我上门修电脑。

真的，心里感觉很生气，很无语，特别是7月11号的那位售后小姐，居然让我拔内存卡，出去找个懂电脑的来接听她的电话，还让我扛着电脑去青岛。哎！商家能不能讲讲良心，不要把电脑卖给顾客就不管了，真诚一点，如果你们的产品好，售后好，大家眼睛是雪亮的，也会推荐给亲朋好友的，如果不好，你们失去的会更多。

建议楼主豁出去了，去座机打800，免费的，把电脑搬到有座机的地方去打。不要用手机，虽然按照市话收费，但是打个几十分钟也不便宜，大家挣钱不容易，不要便宜了移动。一天打个十次八次的电脑，连续打三天，三天不行一个周，戴尔售后会给你修的。

最后，戴尔的工作时间好像是8点30到下午5点30 ，人家周六周日休息，你如果在单位上班，扛着电脑去上班，抽空就打电话。如果在家，就扛着电脑去有座机的亲朋好友家打。

最最后，我想戴尔怎么着也该给你修了吧！！