北京环球影城:受困于消费者的期待和紧闭的大门。
什么样的好“胃口”能经得起20年的等待和突如其来的负面消息?
2001,环球影城宣称要在北京落地,但直到2014年3月,环球影城所在的土地在北京市土地整理储备中心挂牌拍卖,该项目才正式回到大众视野。
也就是说,选址搬迁用了13年,开园时间也从2021年的5月延迟到7月,现在是9月。
最近,环球影城出圈的方式让大众把期望值降到了负分:2020年底,环球影城发布了一个营销视频,微博阅读量超过8400万次,讨论量超过22000条,但土壤太混乱,他“不好意思用脚给它挖个地下城堡”。
自从官方宣布内测后,环球影城又上了热搜。7月14日,有网友贴出北京环球度假酒店餐厅收据,质疑食品价格过高:收据显示“红丝绒奶昔”98元,“可口可乐(续杯)”28元。
事实上,这家餐厅位于环球影城外的城市大道上。是高档西餐厅,不是廉价餐厅。但环球影城并没有及时压住这种舆论,反而让公众质疑环球影城的定价是否合理。
这一宣布,不禁让人疑惑:投资51.5亿的环球影城真的能惊艳亮相吗?
01
成人的天堂,
麻瓜的快乐星球
打开哔哩哔哩环球影城的灯光秀视频,哈利波特中使用频率最高的词是“蛇屋报告”和“狮子屋报告”。如果说这是一个粉丝的小团建,那么环球影城就是粉丝的天堂,尤其是那些已经长大有消费能力的人。
强大的粉丝群也是环球影城的信心来源之一。“打铁还需自身硬。”环球影城不仅基础好,内容也在不断更新,以适应中国市场。
世界上最大的环球影城
北京环球影城有七个主题景区,分别是《功夫熊猫》之地、变形金刚基地、小黄人乐园、哈利波特魔法世界、《侏罗纪世界》努布拉岛、好莱坞和未来水世界。* * *骑行娱乐设施和标志性景点37处,演出24场。
超级互动的感觉
以《哈利·波特的魔法世界》为例。游客不仅可以看到《哈利波特与对角巷》中的霍格沃茨魔法学校、海格的南瓜小屋等著名场景,还可以用魔杖念咒语,可以与真实场景互动。公园里还有很多游乐项目,比如汇聚了世界前沿科技的4D骑乘装备,哈利波特的禁忌之旅等。
高科技应用
除了将科学技术应用于公园项目,在环球主题公园,游客还可以参观电影的制作,解开特技镜头之谜,甚至回顾经典电影的精彩片段。
添加本土化IP,引入中国元素。
除了中国的“《功夫熊猫》”主题景区,北京环球影城还引进了腾讯游戏IP,如王者荣耀、QQ飞车、欢乐斗地主等腾讯游戏IP的经典元素。
另一方面,环球影城也会带来巨大的经济效益:中信建投的研究报告显示,北京环球影城度假区的落地,对北京及京津冀市场客流的拉动作用略强于上海迪士尼乐园。
预计接待游客量约654.38+05万2000万人次,客单价超过654.38+05万元,成熟后年营业额约250.3亿元。
02
长板更长,
漏不掉的短板
但是,独特的优势并不代表能给消费者带来更好的体验。内部的精细化管理和优质服务必不可少,但外部的营销窗口不应该是它的短板。
毕竟再多的优势也抵挡不住负面新闻的反复冲击,这对环球影城的舆情监测和宣传能力提出了很高的要求。
比如年初网上出现了一个卖“北京环球影城的试映名额”的假货。如果政府不及时采取措施,环球影城最终会为舆论买单。
优秀的营销必须能够用内容接近消费者,吸引消费者的注意力,进而产生消费行为,让他们为“一消”甚至“二消”买单。
以哔哩哔哩环球影城相关视频为例,最高播放量为76.5万。内容是新加坡环球影城万圣节惊魂夜的鬼屋宣传片。这部宣传片融合了民间奇诡、地狱、人伦等诸多元素,抓住了观众的兴奋点。
充满氛围的宣传片与线下鬼屋的联动,让内容输出效果翻倍。
03
蛋糕在中国市场,
你能削减多少?
TF证券研究报告显示,目前,中国已成为全球游客数量最多的主题公园市场,主题公园近3000家,其中大型主题公园约400家。
“中国将成为全球最大的主题公园市场”,这也是欧睿国际发布的《世界旅游市场全球趋势报告》所证实的。
市场大了,自然有很多人想分一杯羹。企业调查数据显示,目前全国游乐园相关企业超过6万家。近十年来,相关企业的年注册量逐年增加。
这意味着,除了老对手迪士尼,环球影城也有一个本地主题公园。
国际竞争对手
环球影城和迪士尼是从IP起家的。从出生开始,他们就形影不离,位置也相当接近:全球六大迪士尼公园中,美国两个,亚洲三个,全球五大环球影城也是美国两个,亚洲三个。
2020年,上海迪士尼乐园接待游客550万人次,相当于2019年的52%,年收益相当于54%,成为疫情以来全球恢复最好的大型主题公园。
这一数据也显示了迪士尼乐园在中国市场的高认可度。
梅林娱乐集团首席执行官尼克瓦尼(Nick?Vanni)还表示,“梅林未来计划在全球建设20个乐高乐园,其中至少5个将登陆中国。”
今年,乐高在中国设立了三家商店。
奔图主题乐园
根据世界主题公园权威研究机构(TEA)与美国AECOM集团联合发布的《全球主题公园与博物馆报告2019》,在全球top 10主题公园集团中,华侨城、华强方特、长隆占据三席,其访客量占TOP 10总访客量的27%。
2019年,华侨城集团超越环球影城,游客总量升至全球第三。
另一方面,环球影城在过去几年一直保持着较高的增长速度,但园区的盈利能力并没有明显改善,营收和利润的增速也在逐渐放缓。因此,北京环球影城新园区能否强势突围就变得至关重要。
与迪士尼、环球影城等主题公园巨头相比,国内主题公园行业虽然起步较晚,但仍存在IP文化输出同质化、盈利模式单一等相关问题。但是这几年的发展势头非常迅猛,各地都在新建园区,创新打造IP。
“就像一个城市有两个球队一样,环球影城今年开业,我们终于在北京有了一个对手。”对于环球影城即将开业,欢乐谷集团常务副总经理、北京欢乐谷总经理赵小兵显得相当淡定。
环球影城作为主题公园的种子选手,要想贴近中国消费者,还需要更多的思考,学习当地目的地景区的步伐不能停。