卖服装必须懂的知识

卖服装必须懂的知识包括:店面知识、产品知识。

1、店面知识

销售人员需要知道店面知识,这样才能正确回应消费者的咨询。店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能够做到更加细致,甚至连店面的交通状况也知道,那就更加好了。

2、产品知识

销售人员一定要掌握产品知识,涉及到它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准等到知识。作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。

新手卖衣服的诀窍

1、面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。这也是为什么,现在很多店面都体长微笑服务。简单的一个微笑,就可以打破人与人之间的芥蒂,更加倾心的交谈。

2、耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。如果一个人在卖衣服的时候,总是特别的焦躁,没有耐心。那么客户的体验感也是比较差的,就会很难留下顾客。