销售人员是做什么的？

主要工作:

1，整理工作环境，保持工作区域清洁，产品摆放整齐。

2.接待客户，直接向客户提供意见，积极销售产品和一些相关服务。

3.每天清理商品库存。如果不需要及时补货，整理好库存和单据。

4.处理退货投诉问题。倾听客户的意见，了解客户投诉的原因，从而解决这个问题。检查退货，确保不影响二次销售。

销售技巧

1，质量和信心

由于销售人员从事的是终端门店的工作，工作环境和工作压力都有很大的负担，很容易对自己失去信心。而且也正是因为营业员处在店铺的最前端，直接和商场里的顾客面对面接触，因为这也要求营业员的素质。

所以需要从两方面努力:一方面销售人员要提高自身素质，规范日常工作的行为规范，树立自己的自信心；另一方面，在公司里，要做好销售人员的素质培训，帮助他们增强自信心。

2、熟悉专业知识，提高语言表达能力。

销售人员的工作重点之一就是向消费者推销产品，当然了解产品的知识也是非常重要的。销售人员一方面要明确自己产品的卖点和优势，同时也要清楚地把握竞争对手的劣势和不足，熟记产品知识。