京东网站怎么样！有假货吗？

京东的售后专员太恶劣：

本人在京东购买了世界名牌"捷波朗"蓝牙耳麦，单号9380537489。根据京东网上产品介绍，该蓝牙耳机能连续通话9小时，但实际充满电后通话不到6小时就没有电了，这与介绍相差太大，差了三分之一时间，我通过京东客服要求给我回复一下原因 !

之后的遭遇令人发指 ! 2015年5月24日上午10点56分，有个京东的专员给我打电话(0527-88120510)，言语之中三番五次的刁难我，先把我踢到厂家，后又要求我用她所谓的"书面语言"陈述。还威胁我说："你是不要我们来给你解决问题了"。我气不过通过京东客服电话投拆了该专员，当天下午14:37京东这个专员又来电威胁我，意思是说关于我的这件事都会转到她这里。

2015年5月26日13点17分京东的另一售后专员来电，要我去咨询厂家，"这就是说：京东卖出去的商品，不去负责任为客户解决问题，而在无耻的踢皮球逃避责任"。

之后，这个专员又要我去做检测，"这是明显的刁难客户行为。非常可恶，他要把简单问题复杂化"。那么： 1、检测费用由谁来承担。 2、人工费误工费如何计算。 3、选择检测机构存在双方认可的法律问题，双方要事先确定。

2015年5月26日13点25分，我又接到该专员刁难客户的短信，内容与客户反映的问题是牛头不对马嘴。

该短信不是在解决问题而是在制造事端。

全文如下：

"京东您好，检测费用如果商品不符合国家标准，京东报销，误工费国家没有规定，检测地址客户自行处理，京东不提供，京东商品均符合国家检验标准，有问题会及时处理，不推卸责任，谢谢"

发短信的专员可能还自鸣得意，可知道该短信漏洞百出，正是刁难客户的证据：

1、关于检测："是该专员要求客户去做"非客户意愿。

2、客户的问题是："京东网上宣传该产品能连续通话9小时，实际是充满电连续通话6小时就没电了"。

3、客户的问题与国家标准无关。如果该专员非要检测，请他罗列出检测项目。本人愿意奉陪。

4、该专员事实已经在推卸责任了，还在贼喊捉贼。

5、国家的检测机构很多该专员没有讲清楚，他是无知呢，还是装腔作势。

6、检测标准及项目也很多，该专员要求客户检测哪几项?

7、京东的这件商品符合国家的哪些检验标准 ? 列出来才有效，空口说白话只能证明该专员无耻。

8、难道国家规定标准是："蓝牙耳机充满电后通话6小时就没有电了，可以在京东网上宣传能连续通话9小时?"

这就太值得让客户考虑京东的诚信了!

9、特别是：问题已经发生三天了，售后专员始终不谈正题，不为客户解答问题，更不给客户解决问题。这能叫及时吗?简直是在放屁!

10、售后专员信口雌黄，京东是否有相应管理部门 ? 是否应该给这些专员做一下规范化教育 ?

等等……

上述情况均为实际发生的问题，请查听这两个专员的电话录音。

2015年5月30日厂家发给我一个充电器，用后现在能通话7个小时左右，但是未达到你们网上标的参数"通话时长9小时"，问题照样存在!

另外使用这个蓝牙耳麦时，手机放在口袋里声音就会断断续续，影响通话。

请京东尽快解决客户问题!

请京东管理好售后服务人员!

2015年6月4日14点9分0527 8812 0510来电自称京东客服，进行了百般狡辩，企图将责任推给客户，客户警觉后又说可以特殊为该客户退货。行为卑鄙。

京东用虚假广告，坑害客户：

1、将通话时长6～7小时，宣传是9小时。

2、该蓝牙耳机存在严重缺缺陷，使用中断断续续。

3、京东客服卑鄙恶劣，上述事实录音为证。