关于质量管理体系要求说法正确的是?
关于质量管理体系要求说法正确的是质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的、质量管理体系要求是由GB/T 19001标准规定的、质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现、产品要求是质量管理体系要求的理论基础。
质量管理目标与策略:
质量管理体系的目标是通过质量管理活动达到顾客满意,提高产品和服务的质量水平。为了实现这一目标,需要制定相应的质量策略和目标,以指导组织在质量管理方面的工作。
质量手册:
质量手册是质量管理体系的核心文件,其中包含了组织对质量管理体系的承诺和规定。它描述了组织的质量政策、组织结构、质量目标和相关流程的要求。
质量管理程序文件:质量管理体系需要建立一系列的程序文件,用于规范各项质量管理活动的执行过程。这些程序文件包括了质量计划、质量控制、质量评审、纠正和预防措施等。
质量管理体系意义:
1、质量管理流程控制:
质量管理体系需要确保各项质量管理活动按照规定的程序和要求进行。这包括了流程的规划、执行、监控和调整,以确保产品和服务的质量符合顾客要求。
2、提高产品和服务的质量水平:
质量管理体系能够通过规范的流程和控制,确保产品和服务能够达到或超出顾客的期望和要求。它通过质量计划、质量控制和持续改进等活动,帮助组织提高产品和服务的质量水平,增加顾客满意度。
3、降低质量成本:
质量管理体系能够识别和纠正质量问题,避免产品和服务的缺陷和不合格情况发生。通过对质量问题的预防和纠正,可以降低质量成本,并避免因质量问题导致的返工、退货和索赔等额外费用。
4、增强市场竞争力:
优质的产品和服务是提升企业市场竞争力的重要因素。质量管理体系可以帮助组织建立良好的声誉和品牌形象,增强顾客对产品和服务的信任感。同时,通过质量管理体系的持续改进和优化。