一个组织如何以无边界组织的形式来运营?
(1)无边界组织的含义
无边界组织,是指不仅各种预先设定的横向、纵向或外部边界所定义或限制的一种组织,使组织不形成一种佩化的、有界限的、预先设定的组织结构。边界有两种类型:
①内部边界。由工作专门化和部门化导致的横向边界,以及把员工划分为不同组织层级和级别的纵向边界。
②外部边界。把组织与其顾客、供应商及其他利益相关群体区别开来的边界。为了消除或尽量减少这些边界,管理者可能会采用虚拟组织或网络组织等组织设计。
(2)无边界组织运行的两种形式
①虚拟组织
虚拟组织通常由作为核心的少量全职员工以及工作项目需要时被临时雇用的外部专业人员构成。员工只需要一台电脑和上网终端就可以在任何地方完成工作。例如,某一全球性公司,采用虚拟组织运行。运行模式:该公司在全球几个较大的城市设立办事处,公司只雇佣比较少的核心员工,管理人员也较少;该公司拥有一个由虚拟的自由职业者组成的全球网络,该公司在必要时可以雇用这些自由职业者来从事公司客户委托的项目;依靠这些虚拟员工,该公司既能够拥有一个全球范围的人才网络,同时还不需要承担所有那些不必要的间接费用以及组织结构方面的复杂性。
②网络组织
网络组织,即利用它自己的员工来从事某些工作活动,并且利用外部供应商网络来提供其他必器的产品部件或工作流程。这种结构设计使得组织通过把其他工作活动外包给那些最善于从事这些活动的公司,从而能够全神贯注于本组织最善于从事的活动。例如,某一设计公司,采用网络组织运行。运行模式:该公司的战略是寻找大量的合作伙伴,它与这些合作伙伴签署合同,让它们来从事制造和销售;该公司不从事制造,集中从事设计工作,它会鼓励自己的客户提出他们喜欢的任何要求,并通过设计努力实现客户的需求,具有非常高的灵活性,这种灵活性非常有价值,使公司形成竞争优势。