为什么我的三星2014打电话迟钝

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:

1.退出联系人界面重新进入尝试。

2.通过拨号键盘拨打电话,观察是否出现延迟。

3.将手机关机重启。

4.更换其他位置,检查是否为网络不稳定导致。

5.检查是否安装了第三方通话软件,卸载尝试。

6.查看手机是否有固件/系统推送通知。若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-关于设备-系统更新-更新(如需了解具体操作,请输入“FOTA升级方法”)。

7.若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。

若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检测。具体服务中心地址请您访问:.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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