为什么要先看人再开口？

如果我们说话不看对象，不仅达不到找人办事的目的，往往还会伤害双方的感情。因此，会说话与会求人是不可分的，话说得到位，对方就容易接受你的请求。显然，说话水平的高低，已成为一个人找人办事是否成功的关键因素。所以，在找人之前最好能够在语言上动动脑筋。

说话看对象，究竟要看对象的哪些方面呢?1．看对象身份,审时度势再开口无论在哪个国家、什么时代，人们的地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果不明白这一点，对什么人都是一视同仁，则很可能会被对方视为无大无小，无尊无卑。尤其当对方是身份地位比你高的人时，他会认为你没有教养，不懂规矩，因而他不喜欢听你的话，不愿帮你的忙，或者有意为难你，这样就可能阻碍了你办事的路子，使所办之事遇到障碍。

聪明人都是懂得看对方的身份、地位来说话办事的，这也是自己办事能力与个人修养的体现。平常我们所说的“某某人会办事”，很大程度上就体现在“见什么人说什么话”的才智上。这样的人不只当领导的器重他，做同事的也不讨厌他，这样，他们办起事来就比较容易。来看下面的事例：

明朝开国皇帝朱元璋，少年时当过放牛郎，交了一些穷朋友。称帝后，有两个从前的穷朋友来见他。因两人的话说得不一样，两人的命运也各不相同。

第一个人被引进宫内，他一坐下便指手画脚地说：“我主万岁!皇上还记得吗?从前你和我都替财主放牛。有一天我在芦花荡里，把偷来的青豆放在瓦罐里煮。没等煮熟，大家就抢着吃。你把罐子都打烂了，撒了满地的青豆，汤都泼在地上了。你只顾从地上抓豆吃，不小心把草叶送进嘴里，卡住了喉咙，还是我的主意，叫你把青菜叶吞下，才把卡在喉头的草叶咽进肚里去。”朱元璋听了他的述说，在百官面前哭笑不得，为了保住体面，他把脸一沉厉声喝道：“哪来的疯子，给我乱棍打出去!”

这个抱头鼠窜的倒霉蛋，跟朱元璋的另一位旧友——昔日的同路放牛娃说了这件事。那个放牛娃抿嘴一笑，说：“你看我去，保得富贵。”于是他大摇大摆走进宫来，一见朱元璋，倒头便拜，然后叙起旧来：“皇上还记得吗?当年微臣随着你大驾，骑着青牛去扫荡芦州府，打破了罐州城，汤元帅在逃，你却捉住了豆将军，红孩儿挡在了咽喉之地，多亏菜将军击退了他。那次战斗我们大获全胜。”朱元璋对旧友吹嘘的那场战争心知肚明，但他却把丑事说得含蓄动听，面上有光，又想起当年大家饥寒交迫有难同当的情景，心情激动，立即封这位旧友为御林军总管。

对于同一件事，一个是直通通地说，结果被赶出去；一个委婉曲折地说，结果做了大官。话说得不一样，效果也会有天壤之别。在这个例子中，朱元璋的身份已不是昔日的放牛娃了，若不审时度势，非但求人不成，可能还会惹来祸端。

2．看对象文化素质，有的放矢功自成很多人都知道，做生意的时候，不借助他人的力量是不可能的。既然有求于人，就难免在别人面前自觉低人一等，少不了看人脸色，讨好别人。有时候可能事办不成，碰个软钉子还算走运，假如碰个硬钉子，又碰了一鼻子灰，甚至鼻青脸肿，那就严重了。

进庙烧香要看神，办事说话要看人。做人应该进退自如，说话必须面面俱到、游刃有余。话总是说给别人听的，言语表达一定要看办事所找的对象，要受对象的身份、职业、经历、文化修养、性格、处境和心情制约。射箭不看靶子，弹琴不看听众，说话无的放矢，办事效果肯定好不了。我们看看陈先生是怎么办事的，结果又是怎么样的：

陈先生的儿子要做生意，需要付先生帮忙，于是，陈先生就想着替儿子打通关系。一天，陈先生和他老伴到百货公司去买夏装，正遇上付先生一家三口也在选购夏衣。陈先生一看是个机会，于是，上前去和付先生说话。陈老先生本是教古代汉语的，是位古道热肠的忠厚长者。他上前去和付先生打了一个招呼，当他见那付太太为她十六七岁的女儿买连衣裙，正不知买紧身的好还是宽松的好时，陈老先生自告奋勇地上前独抒己见：“付太太这么疼爱女儿，贵千金正值破瓜之年，敝人陋见还是买宽松的为好……”陈老先生的话还没说完，付太太的脸就变成铁青色了，开口骂起来：“你这糟老头莫乱说话!你少在那里说破瓜破瓜的!关你屁事!”那边付先生听到陈先生说的“破瓜”二字，也摩拳擦掌地扑过来要打陈老先生，好在在场的人手脚快，陈老先生才免遭一顿暴打。陈先生为此老脸无光，谈生意帮忙的事只能不了了之。

原来付先生与付太太文化水平都不太高，他们把“破瓜”理解成了“破烂”、“破衣”、“破鞋”、“破罐破摔”的含义，而《辞海》上的解释是：“二八字以纪年，谓十六岁。诗文中多用于女子。”由此看来，陈先生说那付先生的女儿“破瓜之年”并没有错。但一个“破”字出口，对方听来认为是对他们千金的侮辱，听着不顺耳，更是不顺心，也不顺气，他们火冒三丈也是可以理解的。是陈先生“弹琴不看听众，说话不看对象”才造成了这样的局面。如果陈老先生说“阳光靓妹”、“纯情乖女”、“娇贵千金”……选对方听得懂且听了心里舒服的词语来说给人家听，那才是真正的会说话，要替儿子办的事才有可能顺利地办成。

再来看这样一个事例：孔子带着他的几名学生出外讲学、游览，一路上十分辛苦。这天，孔子一行人来到一个村庄，他们在一片树阴下休息，正准备吃点干粮、喝点水，不料，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里去吃了人家的麦苗。一个农夫上前抓住马嚼子，将马扣下了。

子贡是孔子最得意的学生之一，一贯能言善辩。他自恃口才不凡，自告奋勇地上前去说服那个农夫，争取和解。但他说话文绉绉，满口之乎者也，天上地下，将大道理讲了一串又一串，尽管他费尽口舌，可农夫就是听不进去。

有一位刚刚跟随孔子不久的新学生，论学识、才干远不如子贡。当他看到子贡与农夫僵持不下时，便对孔子说：“老师，请让我去试试看。”

于是，他走到农夫面前，笑着对农夫说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢?再说了，说不定哪天你的牛也会吃掉我的庄稼哩，你说是不是?我们该彼此谅解才是。”

农夫听了这番话，觉得很在理，责怪的意思也消释了，于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话不中听。”这样看来，说话必须看对象、看场合，否则，你再能言善辩，别人不买你的账也是白费口舌。

要做到说话看对象，一定要先了解对象。尤其是对于初次相识的人，必须先通过言谈去了解情况，这样才好有的放矢，把话说到对方心窝里。因此，与陌生人见面，不要急于说什么，要先倾听对方的话语。如果对方彬彬有礼，你也应该文雅、和气、谦逊；如果对方说话很直，不会拐弯抹角，你也应该坦诚、实在，想到什么就说出来；如果对方情绪低落，不爱说也不想听，你就应该少说几句，或者干脆不说。总之，要在了解对方的基础上，说出合适的话，这样才能收到最好的交际效果。

总而言之，与不同的人谈话，就要采用不同的谈话方式。因人而异，才能做到把话说活。办事要善于洞察人心，更要见机行事，刚柔并济，才能逢凶化吉，转难为易，说起话来才能让别人愿意接受，只有这样，你办起事来才能水到渠成。