惠普彩色印表机常见问题解析

印表机是办公室不可缺少的电子产品之一，按所采用的技术，可以分为柱形、球形、喷墨式、热敏式、镭射式、静电式、磁式、发光二极体式等印表机。而衡量印表机的标准则是列印解析度，列印速度和杂讯等。接下来我为大家介绍惠普彩色印表机常见问题解析。

惠普印表机常见问题：更换新墨水匣后“墨尽灯”仍亮

故障现象：在更换新墨水匣后，惠普印表机开机面板上的“彩色墨尽”灯仍然点亮。

故障检查与分析：导致此故障的原因一般有两个。一是墨水匣未安装到位或正确安装；二是在关机状态下自行卸下旧墨水匣，更换上新墨水匣。

故障处理方法：开启印表机电源，使打印头移动到墨水匣更换位置。按更换墨水匣的正确方法将新墨水匣重新安装好，让印表机进行充墨后试机，故障排除。

故障处理经验：由于更换新墨水匣后，印表机要对墨水输送系统进行充墨，

若此时印表机在关机状态下，印表机就无法检测到新安装的墨水匣。其次，有些印表机对墨水容量的计算是使用印表机内部的电子计数器来进行计数的，当该计数器达到一定值时，印表机就判断墨水用尽。而在墨水匣更换过程中，印表机将对其内部的电子计数器进行重定，从而确认安装了新的墨水匣。

惠普印表机常见问题：印表机不能正常列印

故障现象：惠普印表机开机后，字车往左移动一段距离后停下，印表机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，印表机不列印。

故障检查与分析：正常情况下，惠普印表机开机后，印表机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程式。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的列印命令。

本故障是印表机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住，据此分析可能是：吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测感测器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错资讯。

故障处理方法：拔下电源插头，用一字螺丝刀从印表机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从印表机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。

用专用工具拧下印表机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑胶底板。将字车移至中间，从印表机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定’螺钉和机架后面的二颗螺钉，

从主控电路板上拔下吸墨机构的位置感测器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。

用万用表的RXl挡检查吸墨机构感测器(该感测器为常开型簧片式)，即把表笔插在感测器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该感测器是否失效。本例经检查后判定该感测器失效，更换后故障排除。

惠普印表机常见问题：印表机多张进纸

故障现象：印表机在执行列印命令时，一次送入多张打印纸。

故障检查与分析：造成这种故障的原因一般有以下几种：一是打印纸不符合要求，如纸张粘在一起。二是进纸盘中的纸装入的太多。三是装入了厚度不同的打印纸，送厚纸的同时将薄的一起带入。经检查发现是进纸盘中的纸厚度不同造成的。

故障处理方法：解决办法是取出打印纸，装入同一类型、重量、尺寸的打印纸。