中国联通扣费小鱼影视月包是什么意思
可以查询有无恶意扣费,查明后,可以去工信部办理投诉
第一,打10010客服投诉,说在自己不知情的情况下被订购了增值业务,要求返还所有产生的费用,多打几次
第二,联通不管的话就联系工信部投诉就行了,剩下等结果就行。发现联通存在几个问题:
1)王卡隐形坑
2)流量扣费乱扣
3)服务态度差
4)携号转网非法手段阻拦。10010转5把问题说严重点——这就是欺诈性消费的霸王条款,如果不能维护自己的合法权益我会通过工信部,甚至法律部门维权。(国家法律是有明确规定的,运营商在不告知用户的情况下无故扣费,用户是有权拒绝付费的)