销售必知的成交流程
销售必知的成交流程
1.抓住注意力、锁定目标客户
不同的目标客户有不同的目标,不同的梦想,不同的蓝图,他们也有不同的生活观念,生活背景,生活经历。这样呢他们就会有不同的需求,所以锁定我们想要服务的所要满足需求的。我们所要帮助的目标对象,是营销的起点。
①好的标题
一篇文章,让人是否决定看下去,很大程度上取决于标题。标题起到一个画龙点睛的作用,标题写好了,读者就会有看下去的几率。
②开好头
延续标题最好三行以内。开头是最简短精要的地方,看到标题吸引到他了,又看到前面几行字。引出了概念、亮点。又特别特别的吸睛。
2.激发兴趣
一定要是主标题内容的延伸,如果瞄准客户的需求和价值客户就会有兴趣继续下去,这时候仅仅是兴趣吸引并没有信任感。不要急于做出过多的承诺。只需要激发他的好奇心,有兴趣读下去,然后进一步建立信任感。
3.催促对方采取行动
也就是建立成交主张,但是成交主张往往是可以拒绝的。我们在最后关头要消除成交的风险,也就是提供无法拒绝的成交主张,或者是提供零风险承诺,提供无法拒绝的零风险承诺。
4.建立信任感
只要客户粉丝对你开头感兴趣,喜欢读你第一段开头,把第一段文字读下来,就会自然读第二段。接下来讲你真实的故事,你过的生活,经历的故事,体验的经历。也可以讲客户承诺的故事,是怎么认识,对你产品是什么样看法,你告诉他你并不是第一次卖这个产品,你已经有成功的客户,这些都是帮助你建立信任的手段和工具。要写得通俗,吸引人,接地气,平易近人。
5.刺激欲望
把产品分解成不同利益点,每一个产品的特点、特性就是一个结果利用客户习惯语言去描述它,描述结果。每一段每一个小标题,后面内容都要给出一个结果,刺激欲望要循序渐进,要把握一个平衡,在吸引力和可信度之间的平衡,不要把一个产品的价值写的很离谱。