耐克“气垫门”发布致歉声明的起因

2017年“3.15 晚会”上，知名品牌“耐克”被曝出在对中国销售的“ Hyperdunk 2008 科比复刻版球鞋”中，并没有使用宣传中所说的“Zoom Air”气垫。

此次耐克的欺骗消费者行为，引发网友热议，这就是所谓的“气垫门”事件。

因“气垫门”造成的市场质疑，耐克的官方微博在3月17日，发布了对“气垫门”的致歉声明，在致歉声明中，耐克官方表示：

对于购买了问题产品（Hyperdunk 2008 FTB 产品编号869611-001）的消费者，耐克将在收回货品的同时一次性全额退款，并且赔偿消费者4500元。

受影响的消费者即日起就可进行登记，耐克将从4月3日起的90天内进行上述退货服务。

此次耐克的“气垫门”造成了一个知名品牌欺骗消费者的“黑历史”，但是耐克官方的及时处理，以及良好的处理态度和处理结果，多少可以挽回一定的形象。