我的惠普g4-1351TX(B0N91PA)为什么系统反应很慢就是打开东西的时候，比如说打开浏览器，游戏程序等的

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

查询您的机器为双显卡切换的机器，如果运行游戏的话，建议切换为独立显卡设备；

请您先安装好显卡驱动，在桌面上点击右键---选择“配置可交换显示卡”---“高性能/省电”模式进行切换。高性能模式为使用独立显卡；省电模式为使用集成显卡。

如果有所程序都很卡的话，建议您检测笔记本硬盘设备，建议您保存机器内重要文件后，开机后不停点击F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。

1、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您保存数据文件后，使用纯净版的系统安装光盘重新安装操作系统。

2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。