《重塑心灵》许宜铭著,这书怎样?
很高兴为您解答:
《重塑心灵》怀着很好、很期待的心情读完了这本书,收益很多。无论是条前提假设,或是关于系统的理解,还是关乎于简定语言模式对我的感触很多。结合现在的工作状态,对我影响最大的是关于沟通的一个章节,里面有提到有效沟通的八点启示,下面一一和大家分享。
有效沟通的八点启示
1有效的双向沟通的先决条件是和谐的气氛
2沟通方式不能一成不变,不断更换直到找到对对方有效的沟通方式言
语和行为)为止(考虑性格、价值观、当时状况等等因素)
3给别人一些空间,每个人都有自己的(价值观念)且只有自己才能改变,从他的角度去看,有什么比他的决定能够给他更多更好他所向往的价值,然后引导他自己去意识到这些新的可
4沟通的意义决定于对方的回应,沟通无对错之分,只以效果为准。
5不要假设状况,问清楚事实,面对事实的发生。
6不托人带话而直接对话,在建立坦白、诚恳的沟通态度上,各说所需达成***识。
7多寻找出***同的价值和信念。
8坚持找出新的解决方法,从改变自己开始。
以上的八点,无论是在团队管理中或是市场营销中我都很有收益,尤
其是团队管理。
当我试图去控制或是希望将自己的想法强加给身边的同事的
时候,发现这种想法下我们的沟通很会困难,很容易引起不愉快。最终结果的要么同事勉强的表面接受,要么不欢而散。通过以上的八条,首先我明白:
1.世界上没有两个人是一样的,那么我们需要能够接受不同理念、观念
的胸怀去包容所有的发生。
2需要用不同的方式与不同的人去沟通,团队
成员不论是年龄、成长背景还是入职年限都不一样,那么我想只有更灵活的
沟通方式才能更有效果。
3直接沟通,能当面温清楚的事情不去猜测,不
去旁敲侧击的打听,以更坦诚的、真诚的态度面对自己和身边的每一个人。
4多与同事非正式的沟通,多了解彼此,寻找建立更多***同的价值观,以
利于更好的工作沟通。
《重塑心灵》这本书确实带给我的感受很多,今天只是从有效沟通的角
度对工作做了一些总结
希望能够帮到您,同时也需要您的采纳。谢谢!