步步高vivoy613系统出错，my. house主题显示停止运行，什么都玩不了，应该怎么办？

根据您的描述，建议您将手机尝试以下操作：

1，将手机重启。

2，将手机双清，双清是会丢失数据的，?手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

3，将手机固件升级，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。

这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：/thread-1024055-1-1.html。