要是已经买了用了"好记忆学习枕",经2009年315晚会曝光才知道是骗人的,该如何维权?

我觉得你打他们厂家的什么售后电话一点都没用，以前我就从电视直销上买过东西，结果商品和他们说的根本不一样，刚开始还说给你解决，后来直接挂你电话，我看你直接打12315，看有关部门能否解决，或是直接告电视台，因为我们看了他们播的广告才买的呀，他们应该负有一定的责任才对