如何看待腾讯视频接连涨价
这几天,腾讯视频会员涨价事件引起许多网友热议。自4月20日零时起,腾讯视频VIP及超级影视VIP会员费上涨,涨价幅度在5元至20元之间。消息一出,不少网友说:“追剧越来越贵了!”
其实长视频平台涨价的趋势早在近几年就掀起了,去年四月,腾讯视频就已经对VIP会员费进行过调整,所有会员费均有不同程度上涨。而其他几个流量大的平台,例如爱奇艺,芒果TV也在去年对会员单月价格有了不同的涨幅。
那么,是什么令这些长视频平台敢这样涨价呢?
首先,是大环境的导向。
通过视频网站“追剧”“刷综艺”,已经成为了许多人娱乐消遣的重要方式,而很多近期热门的节目都要通过开通会员才可以进行观看。为了收看热门电视剧或综艺节目,很多人开通了会员。已经连续发布了6年的《中国网络视听发展研究报告》在成都举行的网络视听大会上发布了最新报告:截至2020年12月,全国网络视听用户达到9.44亿。腾讯2021年年报显示,腾讯视频的付费会员数为1.24亿。哪里有需求,哪里就有买卖,正是当下社会对视频行业的需求,才导致了视频行业有底气对会员费进行提价。
再者,长视频平台成本不断攀升。
在疫情的影响之下,很多长视频平台面临成本高,风险大的窘境,而唯一最快能获得盈利的方式就是提高会员的收费标准。长视频平台前期投入巨大,在高运营成本及营收压力影响下,冒着丢失部分客户群体的风险也要涨价,这是必然的趋势。中国长视频行业已经进入稳定发展的阶段,尤其注重追求减亏、盈利,而不是像之前一样,一味的追求市场份额与高速增长。
说到这里,大部分网友也能理解关于视频平台涨价的无奈和不安。但是羊毛出在羊身上,花了钱我们肯定对于服务是有要求的。
一. 取消繁琐的程序
用过长视频平台的朋友们应该都了解到近几年在软件上推出的花样玩法层出不穷。
超前点播
2019年8月,大火的《陈情令》成为第一部试水超前点播剧集。有媒体统计,腾讯视频当天入账超过7500万元。2019年12月,《庆余年》在腾讯视频、爱奇艺热播,两平台不约而同开启超前点播服务:在会员的基础上再付费50元,就可提前解锁6集内容。VIP会员不仅要忍受广告,还要多花钱追剧?一时间用户吐槽和质疑纷至沓来。直到2021年9月1日,腾讯视频发布关于优化超前点播服务的声明。不过,据不少网友反映,会员费上涨并未带来实际用户体验的提升,额外付费、取消自动续费程序复杂等情况依然存在。如果想要留住消费者,我认为取消掉这种不合理的程序还是很有必要的。
二. 坚持内容至上
既然消费者愿意花钱去购买会员,当然是想看到更多的优质作品。长视频平台应秉持“内容为王”理念,深入调研并精准定位市场需求,加大作品原创力度,提高内容质量,也要杜绝盗版的现象发生,保护好自己的作品。同时也要突出自己平台的优势和特色,和别的视频平台区分开来,有闪光点才能脱颖而出。
从长远的角度来看,如果以腾讯为例的长视频平台能够做到在提高价格的同时也提高自身的服务,那么对于消费者来说也是可以接受的。