苹果公司最怕什么投诉
苹果公司最怕打12315投诉。
投诉苹果官方最有效、最有用的方法就是直接向12315消费者协会进行投诉。消费者协会是我国官方设立的消费者维权机构,在大陆范围内的商家都需要接受12315平台的监管。
拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
拨打12315必须符合的条件
1、一定要有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);
2、举报方要有具体的申诉请求、事实和理由;
3、举报的事项要属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面);
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的可以拨打12315。