树大招风?鸿星尔克“火爆”后,被质疑诈捐,还有人退货,咋回事
之前的河南水灾,牵动着不少人的心,大家也都是个人纷纷的捐钱捐物,很多企业也第一时间站出来捐赠了不少的现金和物资。
被网友戏称为“快倒闭了”的鸿星尔克一次性捐赠了5000万,让不少网友动容。
因为相比于营收高达上千亿的腾讯等互联网巨头来说,1亿只是其半天的净利润,肯定比不过的,但是就连国产运动品牌几大大巨头的安踏、李宁以及特步,各自捐款为5000万和2500万还有3000万, 这么对比之下,鸿星尔克更像是倾尽全力的帮助河南,帮助受灾的人们。
在鸿星尔克的官微之下,都是网友的心声,有的说“怕它破产”,有的说“鸿星尔克不会宣传,都替它着急”,甚至还有网友发现鸿星尔克的官微甚至都不是会员。
因此在短时间内,鸿星尔克的微博会员就被热心的网友充值到了100年之后,也让鸿星尔克宣布“ 立志成为百年品牌,不然对不起网友送的会员 ”。
而鸿星尔克的5000万捐款消息,也彻底引爆了网友的热情,不少网友冲入鸿星尔克的直播间,号称要 “野性消费”。
因为流量过大,网友太多,鸿星尔克的总裁吴荣照更是连夜来到直播间,呼吁“理性消费”,主播也多次提醒网友, 真正需要再买,而不是为了单纯支持鸿星尔克。
但是很显然大家低估了网友的热情,单单线上的鸿星尔克店铺,就已经卖出了2亿的商品,抢不到线上商品的网友,又把目光转到了线下。
原本线下生意平淡的鸿星尔克门店,迎来了一波又一波的顾客,有的消费者都是带着一家老小来选购商品, 一些门店里面空纸箱堆积,不少鞋子衣服都卖断货了。
市场和消费者也没有辜负鸿星尔克,在 《中国500强最具价值品牌排行榜》的数据中,鸿星尔克的品牌价值跃居运动品牌第二,品牌价值达到400亿元,仅次于年营收355亿的安踏!
要知道,安踏在2020年的净利润为52亿元,它在河南水灾中捐款同样为5000万元。
当然,安踏也体现了其作为知名国产运动品牌的责任和担当,我们也不能以捐款金额的多少来衡量一家企业,毕竟说的多了就变成了道德绑架! 就像此前华为一直没有公布捐款金额,而被不少网友质问甚至逼捐,而后网友才知道,华为捐款了3000万元。
正所谓 树大招风,林子大了什么鸟都有了!
鸿星尔克在经过一段时间的火爆之后, 也开始遇到了一些问题和麻烦。
实际上鸿星尔克对于公益从不吝啬,从 2008年为汶川地震灾区捐赠300万元现金和300万元价值的物资开始,特别是为残疾人朋友陆续捐赠物资和现金超过2亿元。
其二便是一些网友确实存在冲动消费,开始询问能不能退货?
不过好在鸿星尔克 还贴心地给网友配送了退货险,避免网友消费过头,到时候退货麻烦。
其三,也是笔者认为最重要的一点,那就是热度过去之后,产品本身的设计和质量问题。
当主播提到现场最贵的也只是一双300多元的鞋子的时候,不少网友还感慨太便宜了,还有人表示自己一双鸿星尔克穿了5,6年都没有坏。
这说明产品质量本身是没有问题的,鸿星尔克的总裁也在回复网友的时候表示, 会更加重视设计方面。
看起来就是温文尔雅的鸿星尔克总裁吴荣照,也多次呼吁网友理性消费,要是一般的企业家早就迫不及待地开始带货了,所以这一点还是值得学习的。
另外还有网友预估,鸿星尔克要卖多少货,才能赚回这捐出的5000万呢? 答案是7亿元的商品,按照一双鞋120左右的均价来算,那就要卖出去600万双鞋子。
总的来说,鸿星尔克作为国货品牌,确实值得支持,更重要的是鸿星尔克的总裁的态度以及行为,更让人心甘情愿地为此消费,也许真正的被网友捧红的国产品牌,就从鸿星尔克开始了!