直播带货须有回看功能引热议,还有哪些信息值得关注?
近期,相信一侧消息引起了广泛关注,那就是现在的直播带货必须提供回放功能。这个消息就在近期发布的《网络交易监督管理办法》中,《网络交易监督管理办法》里面提到了网络直播带货,今后不仅要以显著方式展示商品或者服务的实际经营主体,还应展示售后服务信息,并提供直播回看功能。?
目前,该办法面向社会公开征求意见。征求意见将一直持续至11月2日。 除此之外,办法还提到了网络交易经营者应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面显著位置,持续公示经营者主体信息。 未办理市场主体登记的经营者,应当根据自身实际经营活动类型,分别公示自我声明以及实际地址、联系方式。 公示的自我声明还可以包括:个人销售自产农副产品、个人销售家庭手工业产品、个人从事便民劳务活动或零星小额交易活动,依法免于办理市场主体登记等信息。
这几年来,直播带货打开了新经济大门,但也逐渐成为滋生乱象的温床。统计数据显示,前三季度,全国12315平台***接收?直播?相关投诉举报2.19万件,同比增长479.60%,仅?直播带货?的诉求就占比近六成。 所以,直播带货的质量问题就容易引起大家的注意。也容易导致诱导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题在直播平台较为突出。
所以,通过网络社交、网络直播等其他网络服务组织开展网络交易活动的网络交易经营者,应当以显著方式展示商品或者服务的实际经营主体、售后服务等信息,或者进行链接跳转提示。 直播交易活动应该提供回看功能。同时,办法还指出:未经消费者明确同意,网络交易经营者不得向其发送广告及其他商业性信息。即使经消费者明确同意。