腾讯有哪些行为让你觉得恶心?

出现问题的时候找不到客服,说封号就封号,态度强硬不给申诉,这点很让人反感。不是中国人喜欢黑腾讯,是腾讯对中国人(用户)的态度一直都是蛮不讲理。

封禁QQ之蛮横无理,在去年过年答主给手机刷机,刷机包(Rom)自带自动抢QQ红包插件,也因此10年的QQ大号被永久封禁,想要申诉人工客服?都是自助语音提示,QQ在线客服?也是自助回复。

所有的QQ好友及聊天记录无法找回,QQ邮箱、空间的说说日志与留言、理财通的几千块钱、LOL账号(多年大号买了好多皮肤)、所有用QQ登录的网站都无法登录。

谁也想不到一次刷机能造成这么大的影响,使用插件抢红包固然损害公平,可你像百度那样谁在贴吧违规就封禁贴吧权限,人家在百度知道的回答是不受影响的吧,你哪怕封禁了钱包都行,封禁一个月也行毕竟就这一次,但都没有。我的好友及重要资料乃至钱财都取不回来,冲了好多年的超级会员那时候才发现腾讯真是爸爸。

在腾讯做了哪些恶的提问中有答主说,当一个公司提供的服务跨很多领域,一个账号可登陆各类产品时,一刀切的封禁显然是不合理的,而且可以说的上是“作恶”,用户依赖于你的其他服务(云服务、邮箱、游戏等),而他并没有违背这些服务的使用协议,就连暴雪封号都是封耽搁游戏而不是整个战网ID,同时在国外的Goolge也因“一刀切”的封号败了官司缴了罚款。

在接下来的1个月内,我尝试了所有能申诉的渠道,工信部、广东消协、深圳消协,最后的处理结果都是腾讯拒绝且无法恢复账号,拒绝退还我未使用预付费会员费,拒绝恢复我的资料、游戏及其他网站关联登录,说理财通的钱是属于我的,但我却连登录上取出的权限都没有,最终心灰意冷,不再提起此事。

注册了Gmail,勉强用着微信,直到有一天看到“腾讯做了哪些恶?”这个提问,就把自己那几个月的经历讲了出来,获得了很多赞,同时上了热门,也最终引起了腾讯公关部的注意,那天腾讯理财通和号码安全专线给我打了三四个电话,最终表示号码是误封了,分分钟给解封,作为条件我不得不删除那条热门回答。