和谐医患关系的医患关系的现状及影响因素

⑴加强理论知识学习，提高人文素质。

⑵强化医德医风教育，树立服务理念。

⑶学习医患沟通技巧，培养沟通能力。 ⑴深入开展“医院管理年”活动，促进医患关系的改善。

⑵媒体是医患沟通的桥梁。