保安拒绝救护人员乘电梯上楼救人,涉事酒店如何回应?
“保安没意识这是救人”
酒店的这个回应,你能不能接受呢?
谁阻碍了救人通道近日浙江宁波的一间酒店竟然发生了这样一件看似荒唐的事情,魏先生与朋友到宁波游玩,入住了一家酒店,但是朋友突然失去了意识,情急之下魏先生拨打了120,但是没想到左等右等也等不来救护车。正在心急之时,他接到了救护人员打来的电话,说酒店楼下的保安阻扰,不让他们乘电梯上去,要魏先生下楼去接他们!
原来这家酒店的电梯是需要刷卡的,保安以没有接到领导通知为由,拒绝为救护人员刷卡!事情紧急,魏先生也没有想太多,马上下楼去接医护人员,最终朋友被送往医院救治。
没想到,这家酒店的保安竟然如此尽责,入住这间酒店应该不怕遭遇小偷了。但是人祸躲得过,如果发生火灾等突发事故,恐怕这位尽责的保安连消防员也敢拦,需要当事人下楼来接,才能让消防员上楼救火吧!
特种车辆有特权救护车和消防车等都属于特种车辆,路上遇到执勤中的特种车,不论是行人和汽车,都需要避让的,连红绿灯也阻不了它们!
谁也没想到,这样“横行无忌”的车辆,竟然被酒店保安拦住了。这事关人命的大事,酒店事后只是解释到该保安没有意识到这是救人。这听上去真的很荒谬,医护人员穿着制服,手拿急救箱,坐着救护车匆匆忙忙来到酒店,不是救人,难道是来吃饭吗?保安人员竟然连这种判断力也没有,说出没有接到领导通知这种话,真的是智商堪忧!
最终,这保安被辞退了!
加强人员培训酒店业作为服务行业,一定要有服务意识以客为先,连这种人命关天的事情也不重视,还谈什么以客为先呢?生命很脆弱,只要耽误一分一秒,也可能导致生命的逝去。保安说没有接到领导通知,因此不放行,从这事件中,其实也可以看出这酒店管理是有问题的,保安竟然连这种最基本的管理和常识都不知道,明显与该酒店领导脱不了关系!酒店领导也应该为这件事反省一下!