保安拒绝救护人员乘电梯上楼救人,涉事酒店如何回应?

“保安没意识这是救人”

酒店的这个回应,你能不能接受呢?

谁阻碍了救人通道

近日浙江宁波的一间酒店竟然发生了这样一件看似荒唐的事情,魏先生与朋友到宁波游玩,入住了一家酒店,但是朋友突然失去了意识,情急之下魏先生拨打了120,但是没想到左等右等也等不来救护车。正在心急之时,他接到了救护人员打来的电话,说酒店楼下的保安阻扰,不让他们乘电梯上去,要魏先生下楼去接他们!

原来这家酒店的电梯是需要刷卡的,保安以没有接到领导通知为由,拒绝为救护人员刷卡!事情紧急,魏先生也没有想太多,马上下楼去接医护人员,最终朋友被送往医院救治。

没想到,这家酒店的保安竟然如此尽责,入住这间酒店应该不怕遭遇小偷了。但是人祸躲得过,如果发生火灾等突发事故,恐怕这位尽责的保安连消防员也敢拦,需要当事人下楼来接,才能让消防员上楼救火吧!

特种车辆有特权

救护车和消防车等都属于特种车辆,路上遇到执勤中的特种车,不论是行人和汽车,都需要避让的,连红绿灯也阻不了它们!

谁也没想到,这样“横行无忌”的车辆,竟然被酒店保安拦住了。这事关人命的大事,酒店事后只是解释到该保安没有意识到这是救人。这听上去真的很荒谬,医护人员穿着制服,手拿急救箱,坐着救护车匆匆忙忙来到酒店,不是救人,难道是来吃饭吗?保安人员竟然连这种判断力也没有,说出没有接到领导通知这种话,真的是智商堪忧!

最终,这保安被辞退了!

加强人员培训

酒店业作为服务行业,一定要有服务意识以客为先,连这种人命关天的事情也不重视,还谈什么以客为先呢?生命很脆弱,只要耽误一分一秒,也可能导致生命的逝去。保安说没有接到领导通知,因此不放行,从这事件中,其实也可以看出这酒店管理是有问题的,保安竟然连这种最基本的管理和常识都不知道,明显与该酒店领导脱不了关系!酒店领导也应该为这件事反省一下!