三张图，讲透世界杯里的内容营销

抖音拿下世界杯版权后，为我们带来了竖屏时代。抖音入局后，世界杯期间的内容营销如何？本文从内容消费的变化、内容消费行为的变化、内容营销的变化，总结抖音入局世界杯后的内容营销，一起来看看。抖音拿下了卡塔尔世界杯的转播权，把世界杯拉入了竖屏时代。今天用三张图跟你讲讲，抖音入局后，世界杯期间的内容营销该怎么做？一、内容消费的变化：由重变轻想做好赛事营销，先不要沉浸在媒体纷繁复杂的商业资源包里，我们先要搞明白用户是怎么“消费”世界杯的。只有先理解透用户的内容消费逻辑，我们才能做出正确的内容营销策略。我们先把世界杯衍生出来的内容，做一个分层：赛事本身：赛事直播、赛事集锦、赛事衍生节目；比分输赢：赛前中后预测比分输赢、猜冠军；球星新闻：球星故事、球星比赛表现、球星绯闻。赛事花边：卡塔尔小王子表情包、世界杯半决赛现场放《孤勇者》。赛事本身、比分输赢、球星新闻、赛事花边，流量的广度是由低到高的，而流量的精度是由高到低的。我举个例子，你就理解其中的原因了。比如，东道主卡塔尔对厄瓜多尔的比赛，你还记得比分是多少吗？比分你可能没印象，但我想你应该记得，卡塔尔的小王子急成了表情包。世界杯每场比赛的得分，只有真正的足球迷才会如数家珍。而“消费”世界杯的人，只有一小部分是看球的，大部分都是看热闹的。看热闹的伪球迷，一定比认真看球的真球迷多。而今年的世界杯，大家都在抖音上看。短视频的短平快，把更多“看热闹的伪球迷”卷进了世界杯的消费里。看热闹的人，喜欢看的不是“克罗地亚的反守反击战术”，而是“C罗居然有自己的私人飞机”这种花边新闻。所以，世界杯的主流内容消费，在由“重”变“轻”。越接近“赛事本身”的内容，越重；越接近于“赛事花边”的内容，越轻。对于品牌而言，你想赢得世界杯的流量，不能只盯着世界杯赛事本身，你得看到世界杯里所有可能性的流量。对于赛事营销而言，你追求什么样的营销效果，就要瞄准什么样的内容。一般来说，品牌在世界杯上的营销目标，可以粗略地分成四大类：赢得体育直男心智——赛事本身；想跟用户产生互动——比分输赢；借球星代言人营销——球星新闻；只需要承接大流量——赛事花边；赛事本身产生的流量，几乎都来自于痴迷体育的直男们。所以，汽车、游戏、电子这些品类客户的营销，就该围绕赛事本身做文章，可以选择抖音的赛事直播、赛事集锦、世界杯战报、衍生综艺等资源。比如世界杯期间，未来足球手游合作了《懂球大会》、一汽大众合作了《黄健翔谈》，这些都是资深球迷才会追的球评类节目。一些国际品牌，往往签了知名球星做代言人，或者在世界杯期间和一些球星签了短代言，这样就能借助代言人的影响力，来实现创意上的突围。今年的世界杯，LV到著名摄影师AnnieLeibovitz，促成了梅西和C罗的世纪同框。这张照片，一度刷屏朋友圈。但搞定大牌球星，只能是超级大牌的专属游戏。中小玩家如果没有那么高的预算，可以借助抖音的球星微代言产品，选择一两位球星，帮你做球星的定制挑战赛或定制短视频。如果你的客户群比较宽广，比如电商平台、外卖、饮料、水这类客户。你要追求的不是世界杯里的精准流量，你只要承接住高热流量就够了。瞄准那些赛事花边，反而可以挖掘出巨大的流量。比如，美团在今年世界杯上赞助了加纳球队，让加纳队员穿着美团外卖小哥风格的服装训练，搞了一个「加纳球衣撞衫外卖小哥」的新闻。然后，美团在抖音上买了两个热点产品——热点榜和热点品专，来承接这个热点带来的流量。当天，搜美团的人数涨了60%。总结一下：世界杯期间的内容消费，在从重变轻。想吃透世界杯的流量，品牌不能只是盯着“重”内容，而是要看懂世界杯里的所有内容流量，根据自己的营销目标，锚定不同类型的内容来做营销。二、内容消费行为的变化：从异步到同步“凌晨2:58，你提前打开抖音，把直播信号投屏到电视上。比赛踢得很胶着，饥肠辘辘的你，刷到了附近烧烤店的直播推流，于是你买了一份世界杯畅享双人餐。快中场结束时，终于进球了！你手舞足蹈地跳起来欢呼，而后压抑住躁动的内心，抢了一波进球红包雨。你觉得自己喜欢球队“稳”了，于是进世界杯主场里，玩了一把“有奖预测”。你不知道的是：你女朋友把你手舞足蹈的形象悄悄录了下来，发到了抖音上”其实，世界杯的消费行为主要有四种，分别是看、玩、评、买。但在大屏时代，这几种行为是异步的。而在抖音上，这几种行为是同步的。也就是，大家会边看边玩、边看边评、边看边买。基于用户的行为特点，平台设计了他们的商业产品和营销玩法。我们想做好世界杯的内容营销，首先得弄清楚它们的底层原理。1.边看边玩：学会制造“多变的酬劳”今年世界杯，我看很多人都在玩“猜冠军分奖金”、“有奖预测”的游戏。其实，即便次次猜中，也发不了大财，但大家依旧乐此不疲。背后是因为“多变的酬赏”在起作用。当人们在不确定自己会得到多少奖励时，会更疯狂地行动。二战期间，心理学家斯金纳做了一个实验。他把一群鸽子，放进一个有操纵杆的箱子里。起初，鸽子只要啄一下操纵杆，就能获得食物。后来，斯金纳改变了游戏规则。鸽子啄操纵杆时，有时能吃到食物，有时吃不到。斯金纳发现：啄杆就能获得食物，鸽子很快就厌倦了。当鸽子不确定能不能吃到食物时，反而变得十分狂热。人和鸽子的行为模式是一样的，当我们不确定能不能猜中比分时，我们反而会乐在其中。针对用户喜欢“边看边玩”的心态，我们要学会利用红包类广告、竞猜类广告、评奖类广告，激发“多变的酬劳”效应。比如，埃安跑车在世界杯期间做了个「互动直出」广告，用户根据提示完成游戏任务，就能领取5～10元红包。由于最终金额是不确定的，很多人愿意“小赌”一把。在多变的酬赏刺激之下，他们的抖音五天涨粉了8.6万。2.边看边评：用户在创造性地“评”以往，我们参与世界杯的方式，是浅层的参与。比如，在朋友圈吐槽一下裁判的判罚、赞赏一下梅西脚法。而当短视频撞上世界杯之后，用户的参与世界杯的方式变成了创造性地参与。当C罗挂着泪珠走出绿茵场，粉丝用网上的素材，为C罗制作了一支他历任世界杯之旅的纪录片，发到抖音上。这位球迷难道不是在发表一种评论吗？只不过他的评论不是几行文字，而是一部作品；一位陪男朋友熬夜看球的姑娘，用世界杯特效贴纸发了一条视频，难道不是在表达对世界杯的热爱吗？从浅浅地“评”，到创造性地“评”，是世界杯消费的趋势之一。无论世界杯的转播平台，还是想借助赛事营销的客户，都应该尽量地让用户创造性地“评”，更深入地参与其中。因为用户参与得越深，就会越加喜欢你。宜家卖的家具，大多需要用户自己组装。心理学家研究过这些家具，他们发现：正是组装家具的人，投入了自己时间和精力，他们才会觉得这些家具更美。同理，你想在世界杯期间获得更多流量，只买来一堆VV往往是不够的，如果你能让目标用户参与其中，他们反而会更青睐你的品牌。比如，阿迪达斯在抖音做了一场「足球还是那么好」的挑战赛，用户发布合拍视频成为世界杯的气氛组，就可以瓜分品牌奖金。虽然形式很简单，但很多网友自发地参与了这场活动。因此，想赢得用户心智的品牌，可以多关注一下抖音的红包、挑战赛、特效贴纸等参与式的产品玩法。3.边看边买：创造“即刻购买”的氛围世界杯是一个狂欢的氛围，在这种氛围下，人体内的多巴胺、肾上腺素飙升，但这种“热情”有点像过山车，上去很快、回落也很快。如果有品牌想在世界杯期间带货，你一定要创造即刻购买的氛围，让转化可以即时发生。世界杯期间，蒙牛选择了两个广告产品——“有刷必映”和“摇一摇彩蛋”。用户浏览过跟世界杯相关的内容，系统就会自动判定他是世界杯的兴趣人群。不超过30分钟，蒙牛的广告就会出现在他的眼前。为了方便快速转化，用户摇一摇手机，就能进入蒙牛的促销页。相比于同期其它广告，这种广告的种草成本要低74%。总结一下：世界杯内容消费的变化，背后折射的是世界杯消费行为的变化。当下的世界杯内容消费行为特点是：边看边玩、边看边评、边看边买。搞明白平台商业产品和营销玩法背后的原理，才能做好赛事营销。三、内容营销的变化：从流量买断，到全链路贯通类似世界杯、奥运会、冬奥会这类大赛事的营销方式，经历了三个阶段。1.0时代，叫“流量买断”。大客户通过世界杯的直播冠名、包括中插广告位的方式，霸占世界杯的流量。这种方法可以短时间取得爆炸性的效果，但往往只有曝光、没有转化。而且没有钱做不起，门槛太高了。2.0时代，叫“品牌借势”。一些品牌有很牛的创意，他们把品牌传达的理念，和世界杯的热点做结合，企业用小成本撬动大流量。这种营销方法花不了太多钱，但是创意的走红三分靠智力、七分靠天命，不确定性太高了。3.0时代，叫“链路贯通”。因为大数据和智能推荐的成熟，世界杯的广告打通了看、评、玩、买的链路，广告不仅带动品牌效应，还带来生意上的转化。世界杯期间的营销链路，在我看来有五个关键环节，每个环节都有相应的商业产品可以选择：人群蓄水（达人种草)人群拦截（搜索品专、世界杯商城广告)关系深入（竞猜互动、挑战赛、全民任务)引导转化（直播推流)二次追投（信息流-优选成单）通过五个环节的流量布局，我们可以贯穿全链路，实现生意上的转化。从前，世界杯是大品牌的天下。一方面是因为世界杯版权贵、小品牌买不起。另一方面是因为小品牌没有足够的资金，只能追求即时的效果。而全链路的贯通，让小品牌也有了入场的自信。一些小店在世界杯期间依靠同城流量，拿到了喜人的战绩。比如，世界杯期间，喜姐炸串发起了“一起来看喜姐杯”专场直播，以“喜姐杯”谐音梗带节奏，整个直播间都打扮成了足球直播间的样子，主播们用足球解说员的风格带货，营造看球代入感，迅速引爆用户的下单欲望。喜姐炸串只是一家主卖炸串的小型连锁店，但他们靠世界杯期间的三场专场直播，3天GMV就破了1000万。这家企业还调动了内部员工、门店会员、社群粉丝一起来直播间囤货。外加上达播、种草、同城流量的加持，他们整体ROI做到了18！总结一下：从流量买断，到全链路贯通，世界杯的内容营销逻辑已经改变。品牌不要只盯着大权益使劲，要重视更“轻快”的内容，这些内容流量转瞬即逝，只有用营销链路把它们串起来，轻内容才能实现“重”效果。四、结语想做好世界杯这样的赛事营销，不是从头脑风暴、憋一个大创意入手，也不是从挑选媒体的资源权益入手，而是要先研究用户行为，吃透用户是如何消费世界杯的。只有理解内容消费的变化，才能做好内容营销。为我投票我在参加人人都是产品经理2022年度作者评选，希望喜欢我的文章的朋友都能来支持我一下~点击下方链接进入我的个人参选页面，点击红心即可为我投票。每人每天最多可投35票，投票即可获得抽奖机会，抽取书籍、人人都是产品经理纪念周边和起点课堂会员等好礼哦！专栏作家梁将军，公众号：梁将军（ID-liangjiangjunisme），人人都是产品经理专栏作家。品牌IP战略顾问，每两周大约思考一个营销课题。本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议