为什么说上海快递小哥有了洋面孔？

上海2月11日，当中国本土的快递小哥陆续踏上返乡归途时，一批“洋面孔”却悄然出现在上海的快递队伍里。春节期间，这批“洋快递”将接过送货的“接力棒”，为上海市民提供服务。

“侬好，新年好！您的快递。”春节期间，如果给您送快递的是“老外”小哥，大可不必感到惊奇。骑着快递电动车，穿着整洁的服装，背后印有“苏宁快递”的字样标明了他的身份。

来自赞比亚的双胞胎兄弟白通和卫默就是其中之一。弟弟卫默是上海东华大学国际贸易专业的留学生，哥哥白通在北京读医学专业。据他们介绍，目前来中国两年多，已经掌握了基本的中文交流。

清早8点多，哥俩来到位于上海中山公园的苏宁旗舰店，跟着快递师傅学习快递员日常的注意事项。在“洋快递”上岗前，会接受基本的业务和拜年礼仪等方面的培训。

“要会用方言说‘新年快乐’、‘恭喜发财’等吉利话，另外还要懂中国式的拜年礼仪，考核通过后才能正式上岗。”苏宁易购物流相关负责人告诉记者，“洋快递”主要是为体验生活，所以公司方面并没有给他们规定指标，安排的送货地址也都是就近的民居和写字楼。

原来，体验苏宁快递员的这批“洋快递”均为国外留学生，前后分批总计80人，以短时间社会体验为主。此前苏宁易购与东华大学等高校签署了校企合作的战略合作协议，其中有一项就是为高校学子提供实习机会与社会实践岗位。在寒假里，白通和卫默两兄弟在上海汇合，听说东华大学和苏宁开展校企合作，为留学生提供体验快递员生活的机会，就欣然报了名。

敲开收货人家的门，上官女士惊喜地从卫默手中接过了网购的床上用品。卫默还给上官女士送上了一幅喜庆的春联，并用刚跟师傅学到的上海话向上官女士送上新春祝福：“侬好，祝您新年快乐！”

“非常开心，以前没有在中国过春节，这次有机会走街串巷，亲身体验和感受正宗的中国式拜年，我觉得特别珍贵。”卫默说，搬运各种货物很累，开电动车送货很冷，但是做快递员很有意义，“帮助别人在春节假期送快递，体验了不同的生活，用这种方式过中国年，很特别”。

“春节期间很多快递公司都休息了，但是苏宁推出了‘快递不打烊’服务，并且我们也希望能够在春节这样一个重要的节日，给我们消费者更多不同的体验。”苏宁易购相关负责人表示。

据了解，春节期间，苏宁宣布执行“四不”承诺，具体包括门店不打烊，春节期间线上线下经营如常，继续提供诚意满满的购物体验；售后不休息，春节期间服务标准如常，用户安心过大年；物流不停运，无论是生活用品还是大家电，苏宁负责让期望绝不落空；客服不下线，春节期间，咨询永不落空，保障消费者过一个热热闹闹的春节。