为什么我的手机老是断线，怎么回事？

若是使用vivo手机出现通话断线，可以参考以下方法排查：

1、通话中误操作

如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。

2、手机卡故障

如果手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断，建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议保持手机卡的洁净。

3、运营商网络异常

手机信号差可能导致通话中断，建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断，可能是所在区域网络异常导致，建议移动到其他地方后尝试。

4、运营商限制

如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断，可能是运营商限制，建议咨询运营商。

5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对方网络原因

如果与固定的人通话时出现中断，可能是对方网络信号有异常，或者对方通话设备有问题导致。

7、升级系统

点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。

8、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

9、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。