大疆3s实时画面卡是怎么回事

如果飞行器在使用过程中出现图传花屏或图传卡顿的情况，可以参考本篇内容获取帮助。

适用产品：DJI Mavic 系列，DJI Mini 系列，DJI Air 系列，精灵 Phantom 4 系列，晓 Spark，DJI FPV。

问题描述

飞行器在使用过程中，图传画面出现马赛克、重影、画面不流畅现象。

问题原因 1：固件不匹配，导致图传异常

飞行器、遥控器固件版本不一致可能导致图传异常。

解决方案

通过 DJI Go 4 App 或 DJI Fly App 对飞行器及遥控器进行固件升级，升至最新固件版本后再次尝试。

问题原因 2：环境信号干扰

图传画面容易受到环境信号干扰，对画面传输造成影响。如：无线电信号等。

解决方案

通过App 查看信道干扰情况，推荐选择“自动选择”，设备会自动选择最佳信道。如果信号干扰大，请更换飞行环境，尽量避免在建筑物密集的场所使用。

DJI Fly App 查看信道干扰情况方法：进入 App 飞行界面，点击右上角...，选择图传查看。

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DJI Go 4 App 查看信道干扰情况方法：进入App 飞行界面，点击右上角...，点击HD（无线连接时为Wi-Fi的图标）即可查看。

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问题原因 3：显示设备性能不足

显示屏设备性能不足或设备故障，影响画面传输。如：移动设备运行能力不足、设备不兼容等。

解决方案

如果使用时，移动设备出现发热严重、操作 App 界面不灵敏等现象，通常为移动设备性能不足，可尝试重启App，如果无明显改善，可更换兼容列表中的其他移动设备尝试（进入下载中心后选择使用的 DJI App 查看兼容列表）。

如果为带屏遥控器系列，请按固件不匹配和环境信号干扰的原因依次进行排查依次进行排查。

问题原因 4：图传模块故障

飞行器图传模块故障，导致画面传输异常。

解决方案

查看 SD 卡或机载内存中的原素材是否有花屏/卡顿的情况：

1. 如果原素材正常，仅图传画面或缓存视频有异常，请按上述所有方案进行排查，如仍无法解决问题，请寄回售后进行检测，点击申请自助寄修；

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2. 如果原素材也存在花屏现象，请导出原素材并联系?DJI 技术支持?获取帮助。

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