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最近(胡卫视)频道人心惶惶,大家都在私下问“谁来接手我们?”集团正在考虑重新调整这个频道的领导,现在的领导可能要分道扬镳了。最近几个月,大家都无心做节目,HSTV的收视率明显下降,来自广告主、观众和上级领导的抱怨和批评与日俱增。D副校长加紧了直播节目的值班,不断提醒大家,“安全播出要小心!”一位编辑嘀咕道:“早出事就好了!”这是一个电视台最坏最危险的情况。
回顾HSTV推出时的雄心和气势,今天的结果确实令人感动。三年前,胡省领导决定开设卫星电视频道,省广电厅高度重视,专门从各电视台抽调骨干力量组建了这个新的电视频道,并按照事业为中心的体制,而不是电视台的格局,设置了这个频道的组织模式。新闻部主任由时任省经济电视台新闻中心副主任的P先生调任。编辑室主任S先生原是省电视台新闻中心副主任,节目部主任J先生也是全省文艺节目知名的杰出人物。广告部主任H先生曾任省经济电视台广告中心副主任。都三十多岁了,前途一片光明。HSTV的主任是广播电影电视司副司长M先生,党政办副主任兼主任是本省电视行业的元老,年过50。HSTV的全体员工都是从各个站调过来的,平均年龄28岁,本科以上学历,三年以上经验。可以说,HTV在当时是马庄的精兵强将,其声势如此引人注目,以至于广电部主任在HSTV成立大会上公开宣称,要汇聚HSTV精英,成为本省电视界的黄埔军校。
作为我市面向全国、面向世界的宣传窗口,省委、省政府也高度重视HTV,要求HSTV严把宣传关,一定要在大局下考虑问题、举办节目,不能出任何差错。因此,HSTV采取的方式是把本省各台的节目汇集起来,重新包装,在卫星上播出。一开始,所有电视台都非常积极地向HSTV提供影片,这被视为扩大其节目在央视之外影响力的重要途径。但是随着时间的推移,各个台开始抱怨HTV没有单独拿到节目的报酬,而且直接影响了节目上星后到外地的版权销售,HTV在获取节目资源上开始遇到一些麻烦。好在HTV的总经理是副总导演,省厅专门要求各台无条件向HSTV供片,暂时解决这个问题,但是各台的小动作已经开始多了起来。面对这种情况,HSTV的员工非常焦虑,并提出要运行自己的程序。这个要求首先遭到了M副局长的反对,他主要考虑三点:一是省领导已经明确指示,卫视要立足本省面向全国,关键是要考虑节目的采编播等各个环节的安全;第二,HSTV自己做节目,等于在省广电部下属各台绝对垄断的市场上分利润。收入不会增加多少,成本可能会增加很多,站在省广电部门的立场上不划算;第三,HSTV把各个台现有的节目汇编起来,在省外播出,相当于优中选优,二次开发,成本低,利润大。d自然无条件同意M副厅长的意见,虽然新闻部主任和节目部主任的想法有些不同,但在这种情况下,他们也就不再坚持——因为大家都是上级任命的科级领导干部,自然要服从组织的决定。但新闻部主任还是把精力放在了唯一的自办节目《胡省观察》上。他说:“只要这个栏目每年拿个奖回来,我们就没事。HSTV这样的自办新闻栏目,你怕每年不给我们颁奖?”节目部主任专注于和央视等大型晚会项目合作,以及自己创作MTV,每年都拿很多奖。总编主任曾经跟人说,我们总编主要是考虑整个频道的发展,做一些幕后工作嫁给别人。
随着全省电视体制的改革,M副局长不再是的局长,而是省电视台的台长l先生,节目部主任J先生因为是总导演,做了很多有影响力的节目,所以被提拔为省电视台的副局长。也许是为了平衡起见,新闻部主任P先生被提升为HSTV的副总裁,仍然掌管新闻业务。总编室主任调任省广播电视厅,副主任升任省电视台总编室主任。新来的新闻部主任、节目部主任、编辑部副主任都是从这个部门提拔上来的。
这个看似愉快的安排在HSTV内部引起了长期的震动。副总裁D基本上不让新来的副总裁P先生插手频道事务,但是P先生还是像以前一样直接管理新闻部的业务,以至于由普通编辑直接提拔上来的新闻部主任完全没有事情可做,只是整天在阅览室看光盘。从外面调过来的编辑部主任,原来是大学老师。HSTV很多人都曾是他的学生,但副主任很年轻,他不仅与同事相处融洽,而且业务能力也很强。虽然节目部主任从副主任变成了主任,并且提拔了自己的一个得力干将为副手,但是D副校长对节目部的干涉也有所增加。最让我恼火的是广告部的主任。他认为自己这些年很努力,却提拔了这些自己不做节目的人。他开始抱怨HSTV节目炒别人的冷饭,广告靠自己的面子和努力。
L主任在食堂和HSTV的一个基层员工聊天时,了解到这个情况,也很不满。他采取的措施有:1,专门召集了几次HSTV部领导以上的座谈会,要求大家摆正位置,专心工作,搞好团结;2.直接点名,要求副总裁D放权给副总裁P,副总裁P放权给新的新闻部主任,对编辑部副主任的工作给予明确表扬,将投诉的广告部主任调到台湾广告中心任副主任,并撤销HSTV广告部,人员分散到台湾广告中心;3.他说,HSTV目前的人事困难是由于工作不忙造成的,所以他要求各部门考虑自己做一些新的节目。
这些措施取得了显著的效果,新闻部和节目部的工作人员都很兴奋,纷纷出主意,想办法。在资金和设备有限的情况下,用了三个月的时间迅速开设了一批新节目。l主任对此很满意。但D副社长和P副社长都觉得自己的节目质量还是不如其他渠道的,而且“对于省外观众来说,其他渠道发布的节目还是新鲜的。”因此,L主任、D副主任、P副主任都不同意几个部门进一步开发新节目的要求,最终将《HSTV》的版面由原来的系列改为原来的系列。很快,几个新节目被淹没在其他频道的节目中,这些节目的制片方与部门总监之间开始出现管理权的矛盾,由制片方直接反映给D副总和p副总。
按照D副院长的年龄和干部使用的惯例,D副院长应该从一线退下来。他经常在大会上说,他应该把座位让给年轻人。每当这种情况发生时,P总是把目光移开。过了一段时间,节目部主任升任副总裁,他依然担任节目部主任。过了一段时间,开始有风声说新闻部主任要调走了,有传言说P总也向l主任递交了辞职信。
案例研究:HSTV早期和中期的组织问题。
1.M副主任和L主任兼任总经理,对HSTV的发展是好是坏?
我的观点是弊大于利,因为每个人站的位置不同,看问题的角度也不同。如果一个高层领导同时也是下属法人组织的负责人,那么组织的层级设计就会被打乱,首先会产生角色冲突,其中下属组织必然不是优先考虑的对象;其次,由于精力和时间的限制,高层领导不可能全面管理下属组织,必然导致管理缺位;再者,一个高层领导兼任下属组织的负责人,会让这个组织产生一种特殊的优越感和依赖感。所以高层领导不应该是下属组织的负责人。
2.这种情况下校长和副校长的领导风格是怎样的?
宗正总是更武断。副总统倾向于继续做生意。
3.如果当初你是HSTV的导演,你会怎么做?
你必须做出自己的方案,因为如果一个组织没有一个能够激励所有人的愿景,一个基于此的激励机制和一个循序渐进的发展过程,再舒服的工作,人们也会感到厌烦。并且在几个部门负责人的选拔上注意年龄、性格、价值观的搭配,避免同地过度竞争。
4.如果现在让你接任HSTV的导演,你会怎么做?
在L董事的充分信任和授权下,进行公司化改革,减少官本位思想。前期可以开展一些大型项目,进行跨部门合作,调整原有条线划分的部门壁垒,实现人员的内部柔性流动,然后在此基础上进行组织架构重组和人员结构调整。