阳光网上车险有哪些专属服务啊
网上车险专属服务
一、接案快:时刻在线,零反应时间
1、95510 全年365天24小时无休接报案;
2、自动识别网销客户,享受网销专属服务;
二、到场快:限时联系客户,到达案发现场
10分钟内专职理赔人员联系客户;
三、定损快:小额案件限时定损,不限制送修地点
5千元以下小额案件定损时间不超过30分钟;
(注:定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间,客户纠纷或不配合等除外)
四、赔付快:流程简化,限时赔付
1、5千以下(非人伤),免单证,报案起24小时赔付;
2、不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格);
五、回访快:结案后限时100%回访
1、结案后2天内回访客户理赔质量;
2、100%回访网销客户,满意度调查。