餐饮服务管理专业擅长领域?

『壹』 餐饮管理专业

我在餐饮作了两年,辽解内部,没有什么,就是处理人际关系。如果想开店就不要上学了,直接找一个正规的餐饮公司工作就行了,作一年什么都知道了,如果想店长最好直接在底下一步步往上作,上学没有多大用处。

『贰』 餐饮管理与服务专业以后是什么工作

餐饮管理与服务专业的主要就业方向有:本专业毕业生可在中西式餐厅、连锁快餐店、星级酒店、饭店、咖啡厅、酒吧、茶艺等技术管理工作,主要从业岗位有餐厅主管、酒店服务、餐饮营销、宴会设计、食品营养调配等。

餐饮管理与服务专业是培养掌握现代餐饮管理的基本知识和服务技能,从事餐饮业经营管理和服务的高级管理人才与高级技术应用性专门人才。本专业培养具有开拓创新精神和良好职业素质,适应现代酒店生产、经营、管理等需要,掌握现代酒店经营管理的基本知识和服务技能,具备较强的酒店前厅、客房、餐厅和酒吧等方面实践操作能力和专业意识,从事酒店经营管理的高素质、技能型人才。

主干课程有: 酒店管理概论、中国饮食文化、旅游市场营销、食品卫生管理、餐饮信息管理、餐厅服务技术、餐饮管理与服务、酒店英语、宴席设计与菜点开发、酒吧管理、食品营销学、客房管理实务、餐饮设备管理

专业核心能力

1.熟悉中西方饮食文化,具备餐饮行业策划宣传、组织运营、营销推广的能力

2.熟悉中西餐烹调(饪)的制作工艺,能够独立进行宴席设计与菜点开发

3.掌握饭店、餐厅日常设备设施的操作方法,会熟练使用现代餐饮管理应用软件

4.具有敏锐的市场观察力、较强的现场协调能力和良好的人际沟通能力

职业资格证书:餐饮行业职业经理人资格证、营养师资格证、初、中级前厅客房服务员等

『叁』 餐饮专业技能有哪些

服务人员应该具备的基本素质

1、语言表达能力。简洁明了。

2、服务态度,保持微笑,内不容应太热情

3、卫生习惯,不要太性感打扮也不能太另类。身上不要有反感的气味。

4、年纪问题,尽量在服务工作中,不要搀杂年纪长者。

5、应变能力,建立管理层,确定应急方案,当遇到客户争执问题,应请示经理或在职领导。

6、建立员工制度,包括考勤制度,责任制度,奖罚制度等

7、建立工作守则,如需要迎宾时 确定时间段,如何安排。卫生处理时候,注意环境,不要影响到客人。不要餐厅嬉闹,不要餐厅与客人***进食,不要把餐厅的脏的一面展示给客人,如倒垃圾,处理客人留下食物等 需要注意。

8、员工的仪态,统一制服,调整站姿,分化区域。培养员工基本素质,第一点要确立他们自信心,第二点要确定他们服务意识与态度,基本礼貌问题 第三点观察他们的能对工作造成影响的缺点。不要带情绪来投入工作。

简单总结一下,我以前曾经在北京餐饮行业失败一次,原因是,自己的特色,员工的安排不合理,位置不佳。希望能给你带来帮助

『肆』 做餐饮管理需要具备哪些专业知识

餐饮管理,分两大块:前厅和后厨

前厅:主要是服务细节知识,例如领位、点版餐、铺台、上菜、倒酒、结账等权

后厨:菜品、菜品搭配、原料知识、灶等硬件知识、成本核算等会计知识

整体上还需要员工情绪管理等管理方面的全面知识

『伍』 餐饮管理与服务的专业介绍

饮食网:这里有详细说明。。。因为太多复制不了。。。

//scysw/cygl/news.asp?typeid=68

中国饮食网:各项规章制度都分门别类。。。并附详细说明。。。及各地饮食大全。。。

//ccas.cn/canyin/

1.餐厅的颜色

餐厅的主色调应以明朗轻快的颜色为主,特别是代表食品的橙色或黄色,这些色调有 *** 人的食欲的功效。不同的季节,人对色彩的感受也不尽相同,我们可以利用灯光、灯光罩和一些小饰物进行调节,以产生不同的情调。比如:炎热的夏季里,用冷色调的灯光陪衬水绿色或淡蓝色的桌布,可以让人的心里增添些凉意,热的感觉也会趋于平静。

2,注意事项

前要注重商店周围居住人口的研究。有什么样的人,就需要什么样的消费,投资者也需看“菜”吃“饭”。一些眼光如炬的投资经营者,在这方面多从以下十点去研究,有意开店者不妨留心一下:

一、周边社区、小区总人口以及人群的变化情况,过路客、边际顾客等人口因素。

二、人口构成。社区既有城市人,又有外地来的新上海人,还有国外来沪居民,哪一种人群居多,将会影响生意好坏。

三、人口密度。例如,商圈周围要区分主要商圈、次要商圈、边际商圈的人口。

四、性别结构。男性女性比例不同,经营的品种自然也要不同。

五、所在地成年人就业情况。就业率高低关系到购买力大校六、年龄构成。店内装潢风格与此大有关系。

七、户数结构。双职工独生子女、三四代同堂、老夫老妻等,有针对性的产品要因人而异。

八、婚姻状况。通过研究,投其所好,多多做好婚庆喜事生意。

九、生育情况。要多为家长们考虑,经济又全面地算好孩子身上的账。

十、研究民族结构。不同民族生活习惯不同。店家研究越细,目标市场定位就会越准确。

3.4点密集

秘笈一:正确而有远见的选址

如何开一家财源滚滚的餐厅,成功者的经验是:在经营之前选择投资的地点是最重要的一步--选择有升值潜力的地段。要是地点选择不当,空有高级的装潢、美味的食物、优雅的气氛,仍吸引不了顾客进门,所谓“民以食为天”,没有“民(顾客)”,不可能经营成功。

秘笈二:以专精俘虏顾客

餐饮业同样面临市场细分,要做到大而全,结果可能“四不像”,餐饮业投资者应考虑建立自己的菜系特色。

秘笈三:不怕点子怪,只怕没点子

餐饮业其实需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,关键还在于巧妙利用,任何一种新点子的诞生实属不易,要好好利用它,使它产生绝妙的功效。

秘笈四:做好售后服务,积累忠诚顾客

顾客永远是衣食父母,尤其是忠诚顾客,这不仅在于后续消费,更为重要的是他们能为你带来口碑传播,使忠诚顾客的数量越滚越大,市场也就越来越大。

『陆』 旅游餐饮管理专业主要是学什么东西

旅游餐饮管理专业主要是学管理和餐饮这方面的知识。学习对客户怎样沟通?

『柒』 餐饮管理应该具备的能力

朋友以下希望能帮到您。

餐饮管理者素质是管理者发挥管理职能的基础,是实现科学、现代管理的主观条件,其素质高低、好坏直接影响到经营管理的成败与企业的兴衰。现代餐饮管理者的素质要求,主要体现在以下两个方面: 品格素质 品格素质是餐饮管理者最基本的素质,它体现了一个人的

餐饮管理者素质是管理者发挥管理职能的基础,是实现科学、现代管理的主观条件,其素质高低、好坏直接影响到经营管理的成败与企业的兴衰。现代餐饮管理者的素质要求,主要体现在以下两个方面:

品格素质

品格素质是餐饮管理者最基本的素质,它体现了一个人的人生观、世界观、价值观和道德观,决定了他对管理工作的态度和行为方式。餐饮管理者的品格素质主要表现在三个方面:

1.热爱餐饮业,具有从事餐饮管理工作的远景构想和宏伟目标,具备一定的奉献精神、创新精神和良好的服务精神与吃苦精神。

2.在从事餐饮经营管理活动中能做到诚实守信、公正坦诚、奉守职业道德,具有良好的决心、毅力、责任心、敬业感和工作热情。

3.能认真履行管理工作职责,具有良好的纪律修养、较好的团队精神及协同工作的作风。

心理素质

心理素质,是由性格、意志、气质、情绪、兴趣等因素有机结合而成的心理结构模式。餐饮的服务属性,要求管理者应具备良好的心理素质,包括豁达的胸襟、开阔的眼界、坚强的意志力和进取精神、敢于决断的气质和竞争开放的性格。一定程度上,这些是影响管理者决策和管理行为的重要因素。

餐饮管理者的能力是管理者发挥管理职能的基础,应包括:

知识因素

餐饮工作贯通上下,涉及内外,管理者及其能力是企业形象的重要窗口,管理者能力的体现必须以良好的文化素质和专业知识素质为基础,这是餐饮管理者提高管理水平和管理艺术的基础和源泉。

餐饮管理者的知识素质具体表现在:

1. 熟悉中、西餐菜点与酒水知识;

2. 熟悉中、西餐烹饪的基本概况;

3. 熟悉餐饮营养与卫生知识;

4. 熟悉服务、礼仪与美学知识;

5. 熟悉基本财务与税法知识;

6. 熟悉宗教、民族习惯和民俗知识;

7. 熟悉旅游与历史文化知识;

8. 熟悉管理与服务心理学知识;

9. 通晓餐饮管理业务运行基本知识与管理学基本知识

智力素质

智力是人们获得知识和运用知识能力。现代餐饮管理者,不仅要有良好的知识结构,还应具备优良的智力结构。

现代餐饮管理者的智力素质主要表现在:

1.具备良好的分析问题的能力和接问题的能力;2.具备现代的学习方法与思维方式;3.处理管理实务条理清晰,逻辑性强、判断力准;4.能有效运用管理理论指导企业管理实践。

生理因素

生理因素是管理者履行其职能的物质条件,它包括脑力、体力、精力等因素。餐饮业是高劳动强度的行业,日常经营活动细致而烦琐,管理者处于企业的中枢地位,责任重大,脑力劳动、体力劳动与精力付出较大。因此,健康的身体和旺盛的精力也是管理者素质要求中应该具备的基本条件。

『捌』 餐饮类都有哪些专业 哪个专业好

学西点是个很好的选择,目前来说,西点的发展前景很好,西点自版从进入人们的生活中以权来,一直受到人们的喜爱,并且在后期的发展中非常迅速,可见西点在整个中国受到的欢迎程度是不可小觑的。而且在不断的改变着人们的饮食习惯,现在随着西点进入国内,越来越多的人选择面包、牛奶作为早餐。这些只是西点在国内发展的冰山一角,它还不断的改变着国内人们的聚餐方式等很多方面。所以西点师的需求也随之快速增加,成为一名合格的西点师后也就不怕找不到好工作,并且随着技术的提升发展也是会很快提升的。

『玖』 餐饮管理ceo具备哪些专业能力

1.采购评估和溢价能力,避免被宰以及以次充好!

2.工程能力,避免商铺选错回基础电力、燃气答不足,工程商装修烂尾工程!

3.财务能力,避免进销存帐目混乱!

4.烹饪能力,避免厨房原料过多损耗品质下降!

5.管理能力,避免人员流程混乱服务体验下降!

6.营销能力、善于了解市场需求避免业绩下滑