德人易行的官网可以查询我卡的信息么？

不能，可以打客服热线查询：4000-713-000。

当会员卡开通后，可以通过以下方式享受德人贵宾为您提供的商旅全程管家一站式服务：

拨打24小时会员服务热线：4000-713-000

会员咨询投诉：

当在服务使用过程中产品有不了解或对我们的服务有不满意时，可以通过以下方式进行咨询投诉：

拨打全国服务质量监督投诉专线：15510303315 ，服务时间：早9：00-晚21：00。

扩展资料

退卡

一、办卡成功后，在3个月内可以申请办理退卡?

二、退卡需要扣除您已使用过的相关费用

相关费用包含：

1、贵宾厅（含贵宾通道）150-200元/人/次（单独使用贵宾厅或贵宾通道”与“贵宾厅和贵宾通道同时使用”费用相同）。

2、电子金根据实际使用金额扣除。

3、延误险（根据开通次数核算）30元/次。

4、需扣除30元工本费。

5、会员卡需销毁或邮寄至指定地址，邮寄费用需本人承担。

三、退卡方式：可致电4000713000客服专线或者联系服务专员（即销售专员）。

四、德人贵宾会及时退款，退款到账日3-7个工作日，特殊情况可申请提前办理，快速到账。

德人易行-会员开卡指南

德人易行-会员退卡须知

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