盒马暂停深圳21家门店，盒马这么做不拍失去客户资源吗？

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马可以说是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。实质上属于生鲜配送新零售超市。许多地方现在都有盒马生鲜，尤其是那些一线城市经济比较发达的地方。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。盒马鲜生多开在居民聚集区，下单购物需要下载盒马App，只支持支付宝付款，不接受现金或银行卡等任何其他支付方式。

而近日，广东省卫健委发布通报，一名在深圳工作的女性陈某在老家汕尾陆丰市确诊为新冠肺炎。患者为罗湖区水贝IBC盒马鲜生超市酸奶销售员。?海鲜低温冷链?成了当下国内疫情的关键词。其实，自7月以来，我国已有9地先后在进口冷冻食品或包装上检出新冠病毒阳性。北京的?三文鱼?，大连的冷冻海鲜，这些的出现让人们感到了惶恐。那么冷冻产品是否真的不能吃呢？目前还没有新冠病毒经食物传播的证据，人们一定要把食物煮熟烧透。

8月15日上午，盒马鲜生官方回应称:今天起暂停深圳21家盒马门店营业。通告中还提到：?消费者和员工的健康和安全是第一位。今天起我们会暂停深圳21家盒马门店营业，进行门店全面消杀，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。相关检测结果，一切以政府通报为准。 ?我认为这种做法是正确的，在这个特殊的时期就要特殊对待，而且盒马鲜生的客户资源很庞大，阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务，用户可以使用淘宝或支付宝账户注册，以便消费者从最近的商店查看和购买商品。所以说它丝毫不担心。