艾尚电商平台怎么投诉

1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台形式进行投诉。

2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

3、工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员事项。