苏宁易购售后怎么样

苏宁易购一点也不易购------太垃圾太荒唐，再不来这家买东西！1. 从下单到发货速度超慢，效率超慢。1月2日订单到17日还没收到。

2. 无诚信，说话就是不算数。多次说明天收到，等一天都没人理你，货也没来。

3. 货品一定要开包当着快递面检查，因为没有保障是否摔坏或压坏。我的手机盒子是开的。

4. 物流管理混乱。特别是武汉物流中转站，又慢，又乱，发票七八天也找不到。

5. 退货换货不及时，管理乱七八糟。这边拒收，要求换货，总部和中转中心沟通不畅，退的货和发票也不知道哪里去了。

6. 电话投诉没有用，网上投诉回复简单。永远都是会帮你反映的，没有一个负责人实际解决问题。

7. 制度僵硬，人员僵硬，服务态度不好。说是制度流程规定货和发票必须都到齐才发货，因为退回货的发票一直不知道被他们中转中心弄哪去了，新货就是不给我我，没有任何变通方式，苏宁总部也毫无办法。拖了十几天，也没有任何合理的解释和道歉。

8. 我永远不知道什么时候能收到你付了款买的货，也没有任何道歉和赔偿。

本人2013年1月2日预付了全款定的三星手机，到了16日也没收到。网上显示6日送达，等了一天变成7号送达。呼叫快递员，手机关机。晚上告诉我第二天送货。

7号好不容易得到通知取货，一看，几千元的手机压在几个大箱子下面，而且仅仅用塑料袋装着。于是要求当面开包检查，一看果然手机盒已裂开，封条破损。快递说没事，但手机盒一抬就全开了，里面的东西无法保证原装。于是拒收，要求换货。

苏宁易购电话说11号送来新货，从此后石沉大海，再也收不到货了。电话给苏宁易购和武汉中转中心，说是必须和发票同时送来，现在发票找不到了，所以什么时候找到和送来，他们也不知道。我说难道不能先交货，然后找到发票再发来吗，或者用其他的变通方式？回答是不行，没办法，制度流程定的。然后遥遥无期了。

这是什么易购，什么服务，什么流程啊，什么垃圾网站，垃圾电商啊！永远不会在苏宁易购买东西了！！！