网格员工作日志
网格员是化解社会矛盾,服务社区居民的群体。我为你整理了网格员工作日志模板,希望对你有所参考帮助。
网格员工作日志 篇1为管理好自己的"一亩三分地",我紧紧围绕网格员"信息全掌握、矛盾全化解、服务全覆盖"这一职责,每天手拿一本民情日记本,到自己的网格区域转转,看看群众有什么代办服务,有没有什么新情况、老人家里有什么需要,这些琐碎的内容,看上去好像是一本杂乱无章的账本,却是我联系群众的重要纽带,因为这里记录了我网格内所有的社情民意。
一、随叫随到 甘当居民的服务员
早上七点半,缕缕阳光穿过蓝色的玻璃照在我的脸上。今天是周六,准备睡个懒觉,手机确响了起来,王阿姨打来电话,问我有时间没,家里电脑突然连不上网了,想让我过去帮忙看下什么毛病。无奈,很想再睡一会儿,可想要让群众接纳我、认可我,就必须对他们的诉求有求必应,帮助办实事,哪怕是点滴的小事。想到这里,我立即从床上跃起来,三下五除二穿好衣服,随便扒了几口饭就走,走到门外心里感叹,网格员不好当呀,工资又低,周末还要随叫随到,为群众做好服务。帮王阿姨修完电脑,走在回来的路上碰到肖姐抱着孩子神色匆匆的赶时间,走上前一问,原来是她妈妈冠心病犯了正在医院抢救,我赶紧接过孩子帮忙照看着,让她去忙自己的事。周六的一天就这样过去了,虽然照顾小孩很累,然而看到王阿姨和肖姐真心实意、热情的招待,心里的不快马上烟消云散,这何尝不是对我工作的一种肯定和认可呢。
我负责8号网格快一年了,虽然为居民做的都是小事、平凡的事,然而如今当我走进居民楼,总能听到很朴实的话语,闺女,进来喝点水,到这吃完饭再走,每次听到这样的话,就很感动,这是对我的信任、接纳和褒奖,群众就是这样朴实,你对他们好,把他们当亲人,他们就会记住你。
二、化解矛盾 甘做维护稳定的平安员
前几天在网格内巡查,居民刘阿姨向我反映,楼上住户家里有两个小孩,经常在客厅里追逐喜戏,动静较大,特别是在晚上9点以后,自己的姑娘正在上高中,学习又紧张,一有噪音无法静下来复习,影响了正常的作息时间。我了解到这一情况后,上门做了该住户的思想工作,效果甚微,我又找了社区民警一起上门劝说该户,要求其减少噪声,避免因生活上的细节干扰了邻里的正常生活,造成不必要的纠纷。经多次调解,声音扰民现象得到了很大改善,然而没几天,噪声又恢复了,楼上楼下还发生了激烈争吵。我经过几次耐心的上门劝导,从远亲不如近邻,远水不如近渴,既然能成为邻居也是一种缘份等多个角度做工作,双方学会了换位思考,楼上住户也表达了歉意,两家表示以后和睦相处。虽然调解的只是一起小小的邻里矛盾,通过我及时处理避免了矛盾进一步深化,却收获了他们给我最美的称赞,亲切的称我为"小巷管家"。网格工作虽小也很平凡,这何尝不是发挥了自己在平凡的工作岗位上实现了自己不平凡的人生价值呢。
三、用情用爱 愿做弱势群体的亲密人
网格内有5名留守儿童,正好今天是星期六,孩子们放假都在家,我就买了些点心,去看看他们,了解下最近学习状况,我先到了王绍洋、张梦的家里,他们奶奶看我来了很激动,孩子们高兴的'紧紧围着我,说奶奶年纪大了,知识也跟不上时代的更新,希望我能够做他们的课外老师。我留下了手机号,让他们有不会做的做业可以打电话给我上门来辅导,老奶奶一直感激的对我说,好闺女啊,好闺女,我最操心的就是孙子的作业,爹妈又没在身边,我年纪大了又不会教,***产党好啊,把你送过来,对我们这么关心。奶奶的几声闺女,喊的我心里很柔软,我敏感而感性,豪言壮语能激励我,金玉良言能启迪我,推心置腹能温暖我,然而生活中的点滴小事所折射出来的人性光辉,往往更能打动我、感染我,给我教益,这何尝不是把当成了她最亲的人呢。
"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"。既然我从事了网格工作,干不了惊天动地的大事干小事,而这些弱势群体就是我们工作中的重要成分,需要时常上门看望,时常关心,尽力为他们提供服务和关怀。
如今,网格日记已成为我工作中发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾的重要一部分,它详细记载了网格内居民的需求和愿望,了解居民在生活中存在的问题和困难,真实地反映社情民意。
网格员工作日志 篇2现在我和我的搭档小席一同入户登记,有个人陪着,安全感更强。上周是我以个人单干,想起来还有点后怕。
上周我登记了十户,大多数是老人在家,感觉还安全,进行得也还顺利。但有一户,自己把自己吓出了一身冷汗。
我敲了门,门很快就开了,是一位中年男人,礼貌地介绍后,他让我进屋了。但随后,他竟然把门给锁了。随着这声锁门声,我的心也跟着一紧。这一刻,我想了很多:不会有什么事吧,听社区的人说,现在的武疯子挺多的,变态的人也很多,再说这个男人,一副萎靡不振的样子,家里好像没有其他人,要是......天哪,我该怎么办,我一个人该怎么办?不行,要镇定,我是来工作的,如果发生什么事,首先要呼救,再不行就打110......我故作镇定地坐下来,其实内心忐忑不安。打开我的工作袋,进行调查登记。还好,没有我想象的那样可怕,他跟我保持很远的距离。但当我了解到他38岁了还没成家时,我的心又一紧,看到一位女士和他独处一室,他不会有什么非分的想法吧。心又一次忐忑不安起来。从我的斜视中,我看到这个家凌乱不堪,这个男人不修边幅,一看就知道没有女人生活的痕迹。在询问中,我得知他是一名老师,心又感觉安全一点。
在整个调查过程中,我的心一直提在嗓子眼。还好,在我给他留社区的联系方式时,我还能保持微笑与镇定。直到走出这个门和他道别,我才放下心来,但感觉我的腿好软,浑身是汗。
这一次,真真正正让我体验了一回什么是忐忑不安。