湖南一女子点外卖吃出针头商家称给好评可退款，你对这种现象怎么看？

现在的生活节奏越来越快，为了能够赚取更多的收入，不得不加班加点的干活，甚至连做饭的时间都难以抽出来。但是人总是不能饿着肚子干活的，所以有不少的人都会选择点外卖，毕竟外卖的成本比起炒菜来说会更加的低廉，而且时间上也更加的快速，所以外卖在人们的日常生活中已经是不可或缺的了。但是湖南的一名女子在点外卖的时候却吃出了一个针头。

一、外卖中隐藏的针头

湖南的女士因为忙于工作而没有时间做饭，俄就餐的时间也已经到了，于是就在点餐平台上点了一份外卖。如往常一样，这位女士拿起外卖就准备吃，但是在吃的过程中女士发现了异样，信息查看以后原来是一枚针头。这一发现让女士大吃一惊，心里后怕还好没有吃到，不然的话自己的嘴可就遭殃了。

二、商家称好评可以退款

　这名女士在第一时间就联系了外卖的商家要求对方处理此次事件。没想到的是商家并没有积极处理此事，而是要求先进行好评再退款给这名客户。遇到这样的事，客户自然是不乐意的，不管出于什么样的原因在食物中发现不应该存在的物品就已经是商家的失职，佛山嘉佑与好评前提条件才给客户进行退款，不管是客户还是旁观者，都没法认同此事。

三、商家应当承担责任

作为商家首先要确保食品安全，同时也需要对工作环境进行检查。让客户在食物中吃出针头是一件非常不好的事，对于商家来说也有损形象，作为商家应该积极处理此事，态度诚恳的向这位客户道歉并作出相应的赔偿，同时还需要提高自身的安全意识。

外卖虽然简单便捷，但是它的卫生环境确实让人担忧，作为商家，应该杜绝此类事情再次发生。