快递员打开箱子偷东西，怎么处理？

根据我国《快递市场管理办法》第二十条规定　在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民***和国邮政法》、《中华人民***和国合同法》等相关法律规定赔偿。但是《邮政法》第四十七条规定的“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”，只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快件赔偿。快件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定，适用合同法的规定，也就是快递运单背书条款（格式合同）的有关规定。目前快递企业一般规定，保价的快件丢失按照保价额赔偿，未保价快件丢失按照运费的3-5倍赔偿。

根据《快递市场管理办法》第二十八条规定　快递从业人员不得实施下列行为：

（一）扣留、倒卖、盗窃快件（邮件）；

（二）违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息；

（三）法律、法规禁止的其他行为。

第四十八条规定　违反本办法第二十八条规定的，由邮政管理部门责令改正，依法没收违法所得，对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

建意：

1、可以先与快递公司进行协商，沟通不了就提起诉讼，法院会给一个公道。

2、贵重的物品要保价。