苦等9个月的婚礼视频全是背影,夫妻二人该如何维权?

媒体报道2020年3月份,家在吉林长春的李先生夫妇和酒店指定的婚庆公司签订了婚礼服务合同,费用8000元,包括婚礼策划、摄影、摄像和场地等服务。按照合同约定,视频成片会在婚礼后二至三个月后交付,然而九个月后李先生夫妇才收到婚礼视频成片。更让人大跌眼镜的是,婚礼录像全程仅23分钟,视频里几乎都是后背和后脑勺的镜头,简直连普通人用手机拍的视频都不如。事后消费者直接和商家沟通,商家回复这个套餐是低标准的只有一个人拍,高标准的有十台机器拍。

这则消息引发了很多网友们的热议:

一生也只一次,但凡有点儿同理心,也不至于把人家的婚礼拍成玩笑。任何行业的混乱,都是由于没良心所致。?

摄像师业余,后期剪辑也业余,这俩可能是刚上手的一个人?

八千也不便宜啦 搞成这样真是过分了?

这个。。。说是亲戚拍的我就信,婚礼策划公司拍的??

我男朋友说这个像记者暗访偷拍的?

对此大家都报以一种很同情的态度,纷纷批评了婚庆公司的不是,人生就这么一次难忘的婚礼,摄影师怎么不好好用点心呢,这回整大了 。

总体来看,这个价格真的不值8000块钱,随随便便叫一个路人来拍,给他两三百块都能够拍出这样的效果,而且还说是准备了九个月,估计婚庆公司是不好意思拿出手,不敢给人看,想让更多点时间来冲淡他们对婚礼的印象,这是非常可恶的,好好的记忆也只能存在自己心里了。

其实这样的婚庆公司更应该被曝光出来,避免更多人上当受骗。

对此夫妻二人该如何维权?

王女士提供的与婚庆公司的合同中,明确看到,第八条详细地规定了:本公司提供的摄影、摄像服务若因设备故障所造成的无影、音时,公司负责对客户进行所收取该项服务费用壹倍的赔偿。双方协商不成,决定走法律途径。

对此这则新闻是315打假日曝光出来的,自然可以打消费者投诉电话12315来给自己维权了,消费者投诉热线平台除了可以投诉产品质量问题,还能投诉像这个事例的性质:强制捆绑销售,剥夺消费者的选择权。